En los últimos años, WhatsApp se ha establecido como la plataforma de redes sociales de referencia, ayudando a las personas a conectarse con amigos y familiares. Una de las características que ha atraído a los usuarios es enviar o recibir una cantidad ilimitada de mensajes que no se borran automáticamente, como sucede con otras plataformas de redes sociales.
Sin embargo, WhatsApp le permite eliminar los mensajes que no desea conservar. Esta opción significa que existe la posibilidad de eliminar algo accidentalmente. También puede perder sus mensajes sin darse cuenta, por ejemplo, al cambiar a un nuevo dispositivo o incluso al reiniciar su dispositivo.
¿Pero eso significa que pierdes esos mensajes para siempre? La respuesta es no. Si ha eliminado accidentalmente mensajes de su cuenta de WhatsApp, todavía existe la posibilidad de recuperarlos.
Cómo recuperar mensajes de WhatsApp eliminados
Si eres un ávido usuario de WhatsApp, es muy probable que hayas tenido la desafortunada experiencia de perder algunos de tus mensajes. Podría ser un mensaje de texto divertido de un amigo, la información de contacto compartida contigo por un colega o incluso un intercambio que podrías presentar como evidencia en la corte.
Aunque WhatsApp no proporciona una herramienta integrada directa para ayudarlo a recuperar mensajes eliminados, aún puede recuperarlos de varias maneras. Sin embargo, los métodos de recuperación generalmente dependen del tipo de dispositivo que esté utilizando. Por ejemplo, lo que funciona para dispositivos Android puede no funcionar para iPhone.
Primero, profundicemos y veamos cómo recuperar sus mensajes antiguos de WhatsApp en un dispositivo Android.
Recuperar mensajes de WhatsApp eliminados usando Android
Los dispositivos Android a menudo son elogiados por su asequibilidad, pantalla grande, programas de código abierto (lo que los hace altamente personalizables) y una increíble selección de aplicaciones en Google Play Store. No es de extrañar que la mayoría de los dispositivos Android de hoy sean totalmente compatibles con WhatsApp.
Pero como ocurre con otros dispositivos, puedes perder tus datos de WhatsApp en cuestión de segundos. Puede perder sus datos si accidentalmente presiona el botón «eliminar» o cambia a un nuevo dispositivo.
Afortunadamente, WhatsApp viene equipado con una solución de respaldo basada en la nube que puede salvar el día si pierde sus mensajes y desea recuperarlos. Pero, ¿cómo funciona exactamente?
Una vez que haya habilitado la copia de seguridad en la sección de configuración de su cuenta de WhatsApp, la aplicación comienza a almacenar copias de todos sus mensajes en los servidores de WhatsApp a intervalos regulares. Cuando comienza un proceso de copia de seguridad, la aplicación busca duplicados de mensajes en su servidor. Si no encuentra uno, se crea una copia inmediatamente. La aplicación también guarda cualquier foto o video nuevo automáticamente.
Por lo tanto, su copia de seguridad debe ser el primer lugar en el que busque cuando elimine un mensaje accidentalmente.
Nota: Para ver si sus mensajes están respaldados, vaya a Configuración>Chats>Copia de seguridad de chat. Luego, verifique que el correo electrónico que aparece es uno al que puede acceder.
Aquí se explica cómo recuperar mensajes de WhatsApp eliminados en un dispositivo Android cuando hayas hecho una copia de seguridad de tus datos:
- Borrar «WhatsApp» desde tu dispositivo.
- Descarga e instala una nueva copia de WhatsApp desde Google Play.
- Después de la instalación, abra «WhatsApp» e ingrese sus datos, incluidos su nombre y número.
- Durante la instalación, aparecerá un mensaje en su pantalla que le preguntará si desea
“Restaura” tus chats desde tu Google Drive. Toque en «Restaurar» para iniciar el proceso de recuperación.
- Después de recuperar sus datos, siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Todos sus mensajes y medios antiguos ahora deberían estar disponibles en sus chats.
Recuperar mensajes de WhatsApp eliminados en un iPhone
Al igual que Android, la aplicación WhatsApp para iPhone admite copias de seguridad en la nube a intervalos regulares. Siempre que su copia de seguridad esté habilitada, WhatsApp almacenará copias de todos sus mensajes en iCloud Drive. Incluso puede ver cuándo se realizó la última copia de seguridad abriendo la sección de configuración de su cuenta.
Recuperar mensajes eliminados de iCloud es sencillo:
- Desinstalar «WhatsApp» desde su dispositivo eligiendo «Eliminar aplicación».
- Visita el «Tienda de aplicaciones» y descargar una nueva copia de «WhatsApp».
- Después de descargar la aplicación con éxito, instálela en su dispositivo.
- Siga las instrucciones en pantalla para recuperar todos los mensajes eliminados.
Ahora, WhatsApp muestra todos sus mensajes eliminados en su chat.
Es crucial garantizar suficiente espacio en su almacenamiento local antes de que comience el proceso de recuperación. Como regla general, el el almacenamiento local disponible debe ser el doble del tamaño de su copia de seguridad. Por ejemplo, si su copia de seguridad es de 1 GB, debe haber al menos 2 GB de espacio de almacenamiento gratuito en su dispositivo.
Cómo recuperar mensajes de WhatsApp eliminados sin una copia de seguridad
Aunque la recuperación de datos de su copia de seguridad de WhatsApp es rápida y conveniente, es posible que haya olvidado habilitarla al configurar su cuenta.
La buena noticia es que aún puede recuperar mensajes y medios perdidos gracias a la copia de seguridad local de su dispositivo o al software de terceros.
Recuperar mensajes de WhatsApp eliminados sin una copia de seguridad en dispositivos Android
Aparte de la copia de seguridad basada en la nube, todos los dispositivos Android vienen con Android Local Backup, el servicio de copia de seguridad de datos predeterminado para muchos dispositivos Android. La aplicación generalmente se incluye en casi todos los nuevos teléfonos inteligentes Android con Google Mobile Services (una colección de aplicaciones de Google que ayudan a admitir la funcionalidad en todos los dispositivos).
Si no ha habilitado la copia de seguridad en la nube en su cuenta de WhatsApp, aún puede recuperar los datos almacenados en la copia de seguridad local de su dispositivo. Así es como se hace:
- Abre la de tu dispositivo «Administrador de archivos» y toca «WhatsApp».
- Selecciona el «Base de datos» carpeta.
- Busque un archivo llamado “msgstore.db.crypt12” y cambia su nombre a “msgstore_BACKUP.db.crypt12” sin comillas.
- Después de eso, busque el archivo llamado “msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12” y cambiarle el nombre a “msgstore.db.crypt12” sin comillas.
- En este punto, elimine «WhatsApp» desde su dispositivo y luego descargue una nueva copia de la tienda Google Play e instálela.
- Como no tiene ningún archivo respaldado en la nube, se le pedirá que restaure sus chats desde la copia de seguridad del teléfono local. Toque en «Restaurar» para iniciar el proceso de recuperación.
Ahora, puede ver la mayoría de los mensajes eliminados en sus chats.
La desventaja de este método de copia de seguridad local es que solo puede recuperar los mensajes más recientes. Esto se debe a que la cantidad de espacio de copia de seguridad disponible para cada aplicación es limitada.
Recuperar mensajes de WhatsApp eliminados sin una copia de seguridad en iPhone
Si ejecuta WhatsApp en iOS y la copia de seguridad en la nube no está habilitada, solo puede recuperar los mensajes eliminados a través de una herramienta de terceros.
Aunque hay varias opciones para elegir, Recuperación móvil de MiniTool para iOS destaca porque no requiere que desinstales WhatsApp.
He aquí cómo usarlo:
- Descargar e instalar “Recuperación móvil de MiniTool para iOS” en tu computadora
- Conecte su teléfono a su PC a través de un cable USB adecuado.
- Lanzar “Recuperación móvil de MiniTool para iOS” en tu computadora
- Haga clic en «Escanear» para iniciar una búsqueda exhaustiva a través de todas las redes sociales y aplicaciones de comunicación instaladas en su iPhone.
- En este punto, seleccione «WhatsApp» desde el menú que se muestra en el lado izquierdo de su pantalla. Deberían aparecer todos los mensajes, incluidos los que se eliminaron.
- Seleccione los mensajes que le gustaría recuperar y luego presione el botón «Recuperar» botón en la esquina inferior derecha.
Para terminar, WhatsApp es una excelente manera de comunicarse con sus amigos y familiares. De todos modos, puede haber momentos en los que borre mensajes accidentalmente o los pierda al cambiar de dispositivo. Si esto te sucede, no entres en pánico. Ahora tiene múltiples formas de recuperar los mensajes eliminados y verlos o compartirlos como desee, ya sea que haya habilitado las copias de seguridad en WhatsApp o no. ¡Prueba las opciones anteriores!
Preguntas frecuentes sobre la recuperación de mensajes de WhatsApp
¿WhatsApp guarda tus mensajes?
Cuando eliminas un mensaje en WhatsApp, desaparece. Sin embargo, no se ha ido para siempre. Sus mensajes se almacenan en la nube (Google Drive o iCloud). También se almacenan en su dispositivo. Por estas razones, puede recuperar sus mensajes de WhatsApp eliminados incluso si necesita un servicio de terceros.
Reinstalé la aplicación, pero no apareció ninguno de mis mensajes. ¿Lo que está sucediendo?
Cuando siga las instrucciones anteriores para desinstalar la aplicación y volver a instalarla, debe iniciar sesión en la cuenta correcta. Usar un correo electrónico, teléfono o número de teléfono diferente es el probable culpable de la falta de mensajes.
Como se muestra arriba, abra la Configuración de WhatsApp y toque Chats. Luego toque Copia de seguridad de chat. Puede verificar la última vez que WhatsApp guardó sus chats y la dirección de correo electrónico asociada con esa copia de seguridad.
