Google ha solucionado un problema de Gmail y Chrome que afectaba el bloqueo de las aplicaciones de teléfonos Android para muchos usuarios. Los problemas, informados ya el lunes, afectaron a una variedad de aplicaciones, que también incluyen Facebook e incluso Amazon.
Ahora parece que una actualización de WebView del sistema Android provocó la interrupción generalizada, lo que permite que las aplicaciones de Android muestren contenido web. Las redes sociales vieron un aumento en las quejas sobre las aplicaciones que se bloquearon desde el 22 de marzo hasta el 23 de marzo, y DownDetector notó un aumento en los usuarios que registran quejas sobre problemas con Gmail y Amazon.
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Google ahora ha implementado una solución permanente al problema de bloqueo, que maneja las quejas anteriores al actualizar Chrome y Android System WebView a la versión 89.0.4389.105.
Cómo arreglar y actualizar:
- Abierto WebView del sistema Android en tu dispositivo
- Seleccione Actualizar.
- Si no dice «Actualizar», puede continuar y omitir este paso.
- Repita los pasos 1-4 con Google Chrome.
En una declaración al BBC, Google aclaró el problema que afecta a sus usuarios, diciendo:
«Hemos resuelto el problema con WebView que provocó que algunas aplicaciones en Android fallaran para algunos usuarios. La actualización del sistema Android WebView y Google Chrome a través de Google Play ahora debería resolver el problema».
A pesar de estos pasos, el problema aún persiste para algunas personas. En respuesta, Google ha proporcionado una solución separada para estos problemas más difíciles, que se puede completar siguiendo los pasos a continuación.
Problemas más persistentes:
- Configuración abierta.
- Haz clic en Aplicaciones y notificaciones.
- Seleccione Google Play Store.
- Seleccione Almacenamiento y caché.
- Seleccione Borrar datos.
Google ha anunciado que esto debería resolver la mayoría de los problemas y requiere que siga los pasos de actualización, que borran la configuración de Play Store, incluidas las preferencias de actualización automática y la configuración de control parental.
Con suerte, la solución de Google ayuda a solucionar cualquier problema que pueda encontrar en estos servicios, además de hacer que sus aplicaciones vuelvan a funcionar y funcionen a plena capacidad en los mejores teléfonos Android.
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