Slack comenzará a permitir que sus usuarios envíen mensajes directos a personas fuera de su empresa con el nuevo DM de Slack Connect característica.
El servicio fue anunciado originalmente en octubre, pero recién ha comenzado a implementarse. El objetivo es garantizar que las empresas que trabajan con socios o clientes puedan comunicarse, aunque hay muchas más posibilidades que eso.
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Sin embargo, también podría considerarse una mala decisión, al igual que publicar su dirección de correo electrónico personal en 4chan podría considerarse una muy mala idea.
Connect DMs funciona a través de la función Connect de Slack, que se lanzó el año pasado y se creó para ayudar a las empresas a colaborar a través de canales compartidos. Agregar DM a la mezcla es la última parte de eso.
La buena noticia es que no es como el correo electrónico o los mensajes de texto, donde cualquiera puede enviarte un mensaje siempre que tenga la dirección correcta.
Los mensajes directos de Connect funcionan enviando un enlace especial y obligan a ambas partes a iniciar la conversación compartida. Dependiendo de cómo una empresa haya configurado su canal de Slack, también puede requerir la aprobación del administrador.
Los DM de Connect podrían tener problemas de seguridad y privacidad
Gran parte de la indignación contra esta función en Gorjeo se ha centrado en el riesgo de abuso y spam que se deriva de permitir que personas ajenas envíen mensajes a canales privados de Slack. Esas preocupaciones se deben a que Slack no tiene opciones para bloquear o denunciar a otros usuarios.
Si esto le incomoda, recuerde que Slack no cifra sus mensajes, puede almacenarlos indefinidamente incluso si no tiene acceso a ellos y que, en muchos casos, su empleador puede leer y buscar todo lo que ha publicado, incluso DMs.https: //t.co/xojPTurlF824 de marzo de 2021
Pero existen, legítimamente, preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad, como el hecho de que Slack no encripta sus mensajes y los almacena indefinidamente. Eso incluye mensajes directos, a los que se puede acceder, archivar y exportar si su empleador tiene un Plan Slack Plus.
Eso probablemente incluirá mensajes directos enviados entre empresas y, presumiblemente, esas conversaciones estarán disponibles para los administradores de ambos lados.
Pero la privacidad personal no es el único problema, porque podría exponer la información confidencial de la empresa.
¿Recuerdas el gran truco de Twitter del año pasado? ¿El que tenía celebridades tuiteando una estafa de Bitcoin casi idéntica?
De acuerdo a un New York Times investigación, todo sucedió porque un pirata informático logró ingresar al canal privado de Slack de Twitter. Una vez allí, “Kirk”, como se le conocía, pudo acceder a un servicio que le dio acceso a los servidores de Twitter. Acceso que, según los informes, se utilizó para lanzar la estafa criptográfica.
La historia no ha sido confirmada por Twitter, que se negó a comentar en ese momento. Pero sí demuestra cómo algo podría salir mal si le das acceso privado a Slack a alguien con intenciones nefastas.
La semana pasada, un hombre de Florida de 18 años condenado a tres años de prisión para el hackeo, que tuvo lugar cuando era un menor. Las autoridades de Florida dijeron que convenció a un empleado de Twitter de que él también era un empleado de Twitter y merecía acceso a los sistemas internos de Twitter.
Connect DM no les dará a los forasteros acceso sin restricciones a un canal privado de Slack, pero sí significa que hay otro agujero potencial en la seguridad. Es posible que Slack no sea el objetivo más obvio para los piratas informáticos, pero ya hemos visto lo que puede suceder si logran acceder a las conversaciones equivocadas. Así que los administradores de Slack tomen nota.
Los mensajes directos de Slack Connect se están implementando hoy en día para los usuarios pagos y, eventualmente, llegarán a los usuarios gratuitos «pronto».
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