¿El iPhone no enciende? Pruebe estas 7 correcciones

• Presione y suelte rápidamente la tecla para subir el volumen.
• Inmediatamente después de esto, presione y suelte la tecla para bajar el volumen.
• Finalmente, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple.

Para iPhone 7 y 7 Plus: Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

En iPhone 6, 6s o SE (1.ª generación): Debe mantener presionados los botones de encendido y de inicio.

Si su teléfono se reinicia, ha solucionado que su iPhone no vuelva a tener problemas. Sin embargo, en algunos casos, este problema puede volver a ocurrir con frecuencia. Si este es su caso, debe profundizar e intentar descubrir la causa raíz. Aquí hay algunas posibles soluciones:

• Compruebe si hay aplicaciones que se comportan mal. Si no fue así, el iPhone no se enciende después de haber instalado una aplicación en particular, intente eliminar esa aplicación y vea si hace la diferencia.
• Es posible que haya algunos datos corruptos en su dispositivo que estén interfiriendo con el proceso de inicio. Para un rendimiento fluido, le recomendamos que borre la memoria caché del iPhone y los datos del sistema con regularidad.
• Si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de sus datos importantes y restablecer la configuración de fábrica de su iPhone.

2. Carga tu iPhone

Si su iPhone se ve sin vida, sin sonido, sin vibración, con una pantalla completamente negra, es probable que la batería de su teléfono se haya descargado por completo. Y, cuando no hay batería, el sistema no puede arrancar. Como resultado, su iPhone no se encenderá hasta que conecte un cargador. Tome un cable de carga y un adaptador con certificación MFi y ponga su teléfono a cargar. Vuelva a verificar la fuente de alimentación y deje que el teléfono se cargue ininterrumpidamente durante unos 30 minutos. Después de eso, vea si su iPhone 13 no enciende el problema o no.

Si su teléfono no responde cuando conecta el cargador y no hay ninguna señal de carga, es posible que algo esté mal con la forma en que se está cargando. Primero, use una linterna para mirar dentro del puerto de rayos. Si parece estar obstruido, debe limpiar el puerto de carga de su iPhone. Mientras haces esto, no olvides revisar el cable del rayo en busca de signos de daño como dobleces, torceduras, deshilachados o roturas. Si el cable parece estar defectuoso, cámbielo por el que funciona bien.

3. Comprueba si el iPhone se está sobrecalentando

Si su iPhone se calienta demasiado, es posible que se apague por completo y muestre una pantalla en negro. ¿Preguntándome por qué? Eso es porque un iPhone o cualquier otro teléfono inteligente funciona bien cuando se usa entre 32 y 95 grados Fahrenheit. Cualquier cambio extremo en la temperatura puede obligar a su iPhone a mostrar una pantalla negra, lo que puede parecerle que su iPhone no se enciende. Tu iPhone podría sobrecalentarse si juegas juegos pesados ​​seguidos, dejas tu teléfono en un automóvil en un día soleado o miras videos durante mucho tiempo con datos móviles. Entonces, si su iPhone está demasiado caliente para sostenerlo, debe dejar que se enfríe y luego encenderlo.

4. Solucionar problemas de hardware

Si su iPhone no se enciende incluso después de un restablecimiento completo o no responde cuando conecta un cargador, es posible que se dañe el hardware. Algunos de los posibles daños de hardware incluyen:

Daño físico: Si su teléfono ha sufrido una caída fuerte recientemente, es posible que la pantalla o los componentes internos se hayan dañado, lo que impide que su iPhone se encienda.

Daños por agua: Si dejó caer su teléfono en una piscina o lo expuso a una fuerte lluvia, es posible que los componentes internos hayan fallado y es por eso que su iPhone no se enciende.

Si no puede encender un nuevo iPhone incluso después de cargarlo, podría haber un defecto de fabricación. Aunque esto es extremadamente raro, podría ser una de las posibles causas.

En tales casos, intente conectar su iPhone a una Mac o una PC, si su máquina reconoce su iPhone, significa que su iPhone está realmente encendido. Ahora debe hacer una copia de seguridad de sus datos importantes para poder restaurarlos después de que su teléfono inteligente sea reparado o reemplazado.

Una vez que haya terminado con la copia de seguridad o su computadora no reconozca su iPhone, omita todo y vaya al paso 7.

5. Actualice iOS usando el modo de recuperación

Si su iPhone se enciende pero se atasca en el logotipo de Apple (o en otro lugar) durante el inicio, intente actualizar iOS en modo de recuperación. Para esto, necesitará una computadora portátil Mac o Windows con la última versión de iTunes instalada. Aquí se explica cómo actualizar iOS usando el modo de recuperación:

1. Conecta tu iPhone a una computadora. Si está utilizando una Mac con macOS Catalina o posterior, abra Descubridor y seleccione su iPhone. En Mac o PC más antiguos, abra itunes y haga clic en el icono de iPhone.

2. A continuación, realice un reinicio forzado para pon tu iPhone en modo de recuperación.

3. Sigue presionando los botones hasta que vea la pantalla del modo de recuperación en su iPhone. Luego, suelte los botones.

4. Cuando vea una opción para Actualizar o Restaurar en su computadora, elija Actualizar.

5. Si ve un mensaje que dice que su iPhone no se puede actualizar, elija Restaurar tu iPhone Recuerde, esto eliminará todos los datos y configuraciones en su dispositivo.

6. Confirme su decisión y siga las instrucciones en pantalla. Su computadora descargará la última actualización de software para su iPhone. El proceso puede tardar hasta 15 minutos.

7. Una vez hecho esto, su teléfono se reiniciará por sí solo.

6. Actualice iOS usando el modo DFU

Nota: no intente este método en iPhones con daños físicos o líquidos. Si intenta hacerlo, es posible que su teléfono quede inutilizable.

Si los métodos anteriores no funcionaron para usted, puede recurrir al último método para reparar el iPhone que no enciende en absoluto. Estamos hablando de Actualización de firmware del dispositivo (DFU). Si no lo sabe, DFU es el tipo de restauración más profunda que puede realizar en un dispositivo. Los pasos son bastante similares a la restauración de iOS en el modo de recuperación que acabamos de discutir anteriormente. Sin embargo, hay una gran diferencia.

El modo de recuperación usa iBoot (el cargador de arranque de la etapa 2 de Apple) para actualizar/restaurar iOS, mientras que DFU Restore omite iBoot y restaura iOS a su estado original y limpio. En palabras más simples, DFU pone su dispositivo en un estado en el que puede comunicarse con iTunes sin tener que activar iOS o un gestor de arranque.

Este método es particularmente útil en situaciones en las que su iPhone muestra una pantalla negra y no se enciende debido a algunos errores de software complejos, como fallas de firmware o iOS dañado. Si su iPhone 13 Pro muestra una pantalla negra o su iPhone 14 Pro Max no se enciende en absoluto, ¡debería probar este método!

DFU Restore eliminará todo de su iPhone, incluidos medios, contactos, aplicaciones, cuentas de correo electrónico y más. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de continuar con los pasos a continuación.

1. Utilizando un cable Lightning certificado, conecte su iPhone a una Mac o una computadora portátil con Windows.

2. Abierto Descubridor en Mac con macOS Catalina o posterior.

3. En computadoras portátiles/de escritorio con Windows o Mac con versiones anteriores de macOS, inicie iTunes.

4. En iPhone 8 y modelos posteriores, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.

5. A continuación, presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.

6. Inmediatamente después de esto, debes mantén pulsado el botón lateral/de encendido hasta que tu pantalla se vuelva completamente negra.

7. Mientras mantienes presionada la tecla lateral/encendido, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.

8. Espere al menos 5 segundos, deje que el botón lateral/de encendido se apague pero mantén presionado el botón para bajar el volumen hasta que su dispositivo iOS aparezca en iTunes o Finder.

9. Suelte la tecla para bajar el volumen y siga las instrucciones en pantalla.

10. Una vez finalizado el proceso, fuerza el reinicio de tu iPhone para salir del modo DFU.

Si todo va bien, su teléfono se encenderá y una pantalla bastante bloqueada estará esperando para desbloquearse.

7. Póngase en contacto con Apple

¿Intentó todo y todavía no tuvo suerte? En este punto, es muy probable que algo ande mal con tu iPhone. Podría ser una placa de circuito defectuosa, una pantalla dañada, botones rotos o la falla de un componente. En tales casos, la mejor manera es ponerse en contacto con Apple y reparar su iPhone. Le recomendamos que haga una cita en el Genius Bar para reducir el tiempo de espera.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Si su iPhone no se enciende incluso después de un restablecimiento completo, primero debe intentar cargarlo. Si esto no funciona, conecte su teléfono a una computadora y actualice/restaure iOS en modo de recuperación.

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