Cómo recuperar mensajes eliminados en Facebook Messenger

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Si usas mucho Facebook Messenger, es probable que hayas eliminado accidentalmente mensajes entre tú y tus amigos. Tal vez estabas intentando limpiar tu bandeja de entrada o simplemente hiciste clic en algo incorrecto.

Afortunadamente, existen formas de recuperar estos preciosos mensajes. Facebook archiva tus mensajes enviados por hasta 90 días. Así es como puedes acceder a los mensajes eliminados de Messenger en todos los dispositivos principales.

Recuperar mensajes eliminados en una PC

Para encontrar sus mensajes eliminados en su PC, deberá usar su navegador. La versión del navegador le permite acceder a muchos más datos e información que la versión de la aplicación. También puedes recuperar tus otras publicaciones eliminadas desde el navegador. A continuación le indicamos cómo recuperar los mensajes eliminados de su navegador:

1. Inicie sesión en su cuenta de Facebook.
   
2. En la página de inicio, seleccione el flecha hacia abajo en la esquina superior derecha, luego seleccione Configuración y privacidad.
   
3. Seleccionar Ajustes en el siguiente menú.
   
4. Seleccionar Tu información de Facebook.
   
5. A continuación, seleccione Descargue su información haciendo click Vista A la derecha.
   
6. Aquí elegirás Mensajes y establezca las fechas, la calidad y el formato del archivo.
   
7. Seleccionar Solicitar una descarga.
   
8. Recibirás un mensaje que dice “Se está creando una copia de tu información”. Recibirás tu información en breve.
   

Recuperar mensajes eliminados en un dispositivo Android

Existen dos métodos para recuperar sus mensajes eliminados en dispositivos Android. La primera es a través de la aplicación Messenger. El segundo es utilizar el Explorador de archivos de su dispositivo. Veamos cómo hacer estos dos métodos.

Usando la aplicación de mensajería

1. Abra la aplicación en su dispositivo.
   
2. Seleccionar Chats archivados.
   
3. Encuentra el chat con la persona que deseas recuperar. Luego mantenga presionado el ícono de chat hasta que menú aparece.
   
4. Seleccionar Desarchivar. Tus mensajes antiguos deberían reaparecer ahora.
   

Usando el Explorador de archivos

1. Abierto Explorador de archivos en tu dispositivo.
   
2. En la sección etiquetada AlmacenamientoSelecciona el tarjeta SD carpeta.
   
3. Selecciona el Androide carpeta. Todas tus aplicaciones se almacenan aquí.
   
4. Encuentra el Datos carpeta, luego busque Cache. En la carpeta de caché, busque fb_tempfile. Tus mensajes archivados están aquí.
   

Recuperar mensajes eliminados en un iPhone

El iPhone es el dispositivo más popular del mundo, por lo que es probable que usted o alguien cercano a usted tenga uno. A diferencia de los teléfonos Android, encontrar tus mensajes archivados sólo se puede hacer a través de las dos aplicaciones de Facebook, Messenger y la propia aplicación de Facebook.

Usando la aplicación de mensajería

1. Abre la aplicación en tu dispositivo
   
2. Seleccionar Chats archivados.
   
3. Encuentra el chat con la persona que deseas recuperar. Luego mantenga presionado el ícono de chat hasta que aparezca el menú.
   
4. Seleccionar Desarchivar. Tus mensajes antiguos deberían reaparecer ahora.
   

Usando la aplicación de Facebook

1. Una vez que inicies sesión en tu aplicación de Facebook, dirígete a Ajustes.
   
2. En el Ajustes menú, seleccione Configuraciones de la cuenta.
   
3. Seleccionar General.
   
4. Busca el botón que dice Descargar una copia de sus datos de Facebook.
   
5. Una vez que toque el botón, se le pedirá que inicie sesión nuevamente.
   
6. Después de completar tus datos, selecciona Descargar Archivo.
   
7. Su mensaje archivado se descargará en una carpeta .zip.
   
8. Descomprima la carpeta, luego abra el archivo llamado Índice. Sus mensajes estarán en este archivo.
   

Recuperar mensajes eliminados en iPad

Un iPad es un dispositivo iOS, al igual que un iPhone, por lo que los métodos para recuperar mensajes son prácticamente los mismos. Utilizando los mismos métodos, también puedes recuperar tus mensajes en tu iPad.

Usando la aplicación de mensajería

1. Abre la aplicación en tu dispositivo
   
2. Seleccionar Chats archivados.
   
3. Encuentra el chat con la persona que deseas recuperar. Luego mantenga presionado el ícono de chat hasta que aparezca el menú.
   
4. Seleccionar Desarchivar. Tus mensajes antiguos deberían reaparecer ahora.
   

Usando la aplicación de Facebook

1. Una vez que inicies sesión en tu aplicación de Facebook, dirígete a Ajustes.
   
2. En el Ajustes menú, seleccione Configuraciones de la cuenta
   
3. Seleccionar General.
   
4. Busca el botón que dice Descargar una copia de sus datos de Facebook.
   
5. Una vez que toque el botón, se le pedirá que inicie sesión nuevamente.
6. Después de completar tus datos, selecciona Descargar Archivo.
   
7. Sus mensajes archivados se descargarán en una carpeta .zip.
   
8. Descomprima la carpeta, luego abra el archivo llamado Índice. Sus mensajes estarán en este archivo.
   

Preguntas más frecuentes

1. ¿Debería utilizar programas de recuperación de datos de terceros?

La mayoría de las aplicaciones de terceros ofrecen la opción de instalar un programa para recuperar cualquier archivo de su teléfono, lo que lo hace muy tentador para los usuarios menos expertos en tecnología. Sin embargo, no se puede confiar en todos estos programas y muchos son simplemente malware disfrazado de programas útiles.

Esta guía le muestra cómo hacer lo que ofrecen estos programas manualmente. Sí, lleva un poco más de tiempo, pero también es la opción más segura para tus datos. Dejar entrar a un tercero simplemente aumenta los riesgos de que su información acabe en las manos equivocadas.

2. ¿Cuál es la mejor manera de evitar que se pierdan mis mensajes?

La mejor manera de evitar tus mensajes es archivar tus chats antiguos. Puedes hacer esto simplemente yendo a Messenger, seleccionando la burbuja de chat de una persona y luego seleccionando Archivo. Estos guardarán cualquier chat que tengas con la persona.

Desenterrar el pasado

Perder tus mensajes de Facebook es como perder una parte de ti mismo. Pasamos tanto tiempo intercambiando información con nuestros amigos y familiares que es una tragedia si perdemos un mensaje para siempre. Facebook tiene algunas formas de acceder a tus mensajes antiguos, solo necesitas investigar un poco.

¿Alguna vez has eliminado mensajes en Messenger? ¿Utilizó alguno de los métodos descritos en el artículo? Háganos saber en los comentarios a continuación.