- Cómo cambiar el pin del correo de voz en RingCentral
- Cómo cambiar el PIN del correo de voz de otra persona
- Cómo acceder a su correo de voz en RingCentral
- Funcionalidades de RingCentral
- Compartir un correo de voz
- Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tiempo lleva configurar RingCentral?
- ¿Necesito un nuevo número de teléfono solo para RingCentral?
- ¿Cuál es una forma rápida de revisar mis mensajes de voz en RingCentral?
- ¿Cómo elimino varios mensajes en RingCentral?
- Mantenga su correo de voz sano y salvo
Los sistemas telefónicos basados en la nube como RingCentral pueden hacer que las telecomunicaciones sean muy sencillas para su empresa. Pero los empleados que abandonan la empresa o olvidan su PIN de correo de voz pueden necesitar un reinicio. Afortunadamente, cambiar el PIN del correo de voz es bastante sencillo.
Continúe leyendo para descubrir cómo cambiar el PIN de su correo de voz y cómo cambiar el PIN de otra persona en RingCentral.
Cómo cambiar el pin del correo de voz en RingCentral
Tendrás que ingresar tu PIN si deseas escuchar tu correo de voz en RingCentral. Pero si lo has olvidado, no eres el único. A continuación le indicamos cómo cambiar el PIN de su correo de voz en RingCentral en su PC:
- Abra la aplicación RingCentral.
- Ir a la configuración.”
- Elija “Teléfono”.
- Vaya a “Correo de voz”.
- Haga clic en “Editar”.
- Vaya a “PIN de correo de voz” y elija un nuevo PIN.
- Haga clic en “Guardar”.
Puedes hacer lo mismo usando tu teléfono móvil:
- Vaya a la aplicación RingCentral en su teléfono.
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior izquierda.
- Vaya a “Teléfono”.
- Elija “Correo de voz”.
- Busque “PIN de correo de voz”.
- Haga clic en “Cambiar PIN”.
- Ingrese su nuevo PIN dos veces.
- Una vez que haya terminado, elija “Guardar”.
Cómo cambiar el PIN del correo de voz de otra persona
Ser administrador en su organización no sólo conlleva muchas ventajas sino también obligaciones. Una de las obligaciones es cambiar el PIN del correo de voz en RingCentral para cualquier miembro del equipo. Puede hacerlo iniciando sesión en el Portal de administración.
A continuación se explica cómo cambiar el PIN de otra persona como administrador:
- Vaya al Portal de administración.
- Busque “Usuarios”.
- Elija “Usuarios con extensiones”.
- Busque el usuario cuyo PIN desea cambiar.
- Vaya a “Detalles del usuario”.
- Elija “Seguridad”.
- Haga clic en “Cambiar contraseña”.
- Ingrese el nuevo PIN dos veces.
- Al final, haga clic en “Guardar”.
Ahora el miembro de su equipo puede acceder a su correo de voz usando el nuevo PIN que acaba de crear para ellos.
Las condiciones previas para configurar un PIN en RingCentral
Al elegir un PIN para usted o alguien de su equipo en RingCentral, no puede simplemente escribir cualquier combinación y dar por terminado el día. RingCentral se preocupa por la privacidad de sus usuarios y quiere asegurarse de que nadie más acceda fácilmente a su cuenta.
Estas son las condiciones previas para configurar un PIN en RingCentral:
- Sólo dígitos, sin letras.
- Sin números consecutivos (por ejemplo, “1234”)
- Sin números repetidos (por ejemplo, “1111”)
- La longitud del PIN es de 6 a 10 dígitos
- Sin información de cuenta (por ejemplo, su número de teléfono)
Estas reglas le ayudan a crear un PIN seguro para su cuenta que dificulta que otros lo apinen. En última instancia, esto protege la información de su empresa de los piratas informáticos.
Cómo acceder a su correo de voz en RingCentral
Ahora que ha establecido un nuevo PIN, es posible que desee revisar su correo de voz.
A continuación le mostramos cómo puede consultar su correo de voz usando una PC:
- Vaya al ícono “Teléfono” en la parte superior izquierda.
- Elija “Correo de voz”.
- Haga clic en un disco para escucharlo y ver el remitente y la duración.
También puedes usar tu teléfono:
- En la parte inferior de la aplicación, haga clic en el icono “Teléfono”.
- Vaya a “Correo de voz”.
Ahora puede ponerse al día con todas las llamadas que haya perdido durante el día.
Funcionalidades de RingCentral
Además de simplemente dejar y recibir mensajes de voz, aquí hay algunas otras funciones que se pueden usar en la aplicación RingCentral:
Marcar como leído o no leído
Quizás no quieras que te moleste el mensaje de alguien. O no tienes tiempo para ello ahora pero quieres volver a ello más tarde sin olvidarlo. Marcar mensajes como leídos o no leídos le permite priorizar los mensajes que necesitan su atención más adelante.
Eliminar un correo de voz
Los mensajes de voz relacionados con la empresa pueden acumularse rápidamente. RingCentral facilita la desobstrucción de su bandeja de entrada al permitirle eliminar varios mensajes de voz a la vez.
Devolver la llamada al remitente
Esta práctica característica simplifica la respuesta rápida a un remitente sin necesidad de buscar un número de contacto.
Compartir un correo de voz
Algunos mensajes de voz deben compartirse con todo el equipo o la alta dirección. Con la función Compartir, puede guardar un correo de voz como un archivo MP3 y reenviarlo según sea necesario.
Crear transcripciones
Las transcripciones de los mensajes de voz facilitan la revisión y retención de la información del correo de voz, especialmente cuando se combinan con una aplicación de texto a voz.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo lleva configurar RingCentral?
RingCentral sabe lo importante que es para sus usuarios tener acceso al correo de voz lo antes posible. Por eso, a diferencia de muchas otras aplicaciones, RingCentral estará listo para usar tan pronto como te registres.
¿Necesito un nuevo número de teléfono solo para RingCentral?
Obtener un nuevo número de teléfono puede ser una gran molestia. Debe recordarlo y distribuirlo a cualquier persona con quien desee contactar. Con RingCentral, puedes usar el que ya tienes sin tener que actualizar a tus clientes sobre tu nueva información de contacto.
¿Cuál es una forma rápida de revisar mis mensajes de voz en RingCentral?
Puede utilizar el código “*86” para consultar los mensajes de voz desde cualquier teléfono de escritorio habilitado para RingCentral IP. Alternativamente, puede llamar a su número directo (o número principal + extensión) y presionar el signo de estrella (“*”) para que se le indique que ingrese su PIN y escuche los mensajes de voz.
¿Cómo elimino varios mensajes en RingCentral?
Eliminar mensajes de forma masiva es relativamente sencillo, pero necesitarás la aplicación para hacerlo. Una vez que tengas acceso a la aplicación, sigue estos pasos:
1. Vaya a “Editar correo de voz” en la esquina inferior izquierda.
2. Seleccione los mensajes de voz que desea eliminar.
3. Presione “Eliminar” en la esquina inferior derecha.
Mantenga su correo de voz sano y salvo
Los mensajes de voz son una necesidad en el mundo empresarial. Tanto los clientes como los clientes lo utilizan como fuente principal de comunicación. Sin embargo, ciertos escenarios requieren un cambio de PIN, como que un empleado abandone la empresa o que un miembro del equipo olvide la contraseña de su correo de voz. Cualquiera sea el motivo, RingCentral simplifica la creación de un nuevo PIN y continúa con su día.
¿Con qué frecuencia cambias el PIN de tu correo de voz en RingCentral? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.
