Cómo denunciar un servidor de Discord

Discord es una de las herramientas más populares para los jugadores que buscan un servicio gratuito de mensajes de texto y VoIP. El crecimiento de la plataforma ha visto el ascenso y la caída de muchas comunidades de juegos basadas en servidores. Discord permite a todos sus miembros crear sus propios servidores y fomentar el crecimiento según las necesidades de los miembros. Desafortunadamente, algunos usuarios aprovechan esta libertad y crean servidores que violan los Términos de servicio de Discord.

Discord no monitorea todos los servidores en busca de violaciones. Esto significa que depende de los usuarios informar sobre un servidor. Este artículo le enseñará cómo denunciar un servidor en Discord y algunos otros consejos útiles a lo largo del camino.

Informar sobre un servidor de Discord

El proceso para informar sobre servidores es esencialmente el mismo que si tuviera que informar sobre un usuario o mensaje inpidual. Sólo necesitarás un poco de información adicional. Antes de que el equipo de Confianza y Seguridad de Discord pueda comenzar una investigación sobre el problema, hay algunas cosas que deberá hacer.

Cosas que saber

Para evitar correr el riesgo de informar sobre un servidor que todavía cumple con las pautas, primero debe echarles un vistazo. Informar a un servidor que ha seguido las pautas podría considerarse acoso dirigido y es posible que usted se encuentre en un aprieto. Entonces, hazte un favor y lee un poco primero. Puedes encontrar la lista completa y actualizada de Pautas de la comunidad aquí.

Para un resumen rápido de las cosas que Discord considera intolerables:

• Acoso
• Mensajes no deseados
• Violar los derechos de propiedad intelectual
• Compartir pornografía infantil
• Glorificar o promover el suicidio o la autolesión.
• Distribuyendo virus
• Amenazar a otro usuario
• Compartir imágenes de sangre o crueldad animal

También debe asegurarse de que se trate de un problema de todo el servidor y no de uno o dos usuarios inpiduales. Informar a un servidor completo por las indiscreciones de solo unos pocos de sus miembros es un poco extremo. Por supuesto, si están de acuerdo o participan, entonces informar sobre el servidor parece mucho más justificado.

Antes de presentar un informe, se necesitará la siguiente información:

• Los ID de servidor para cada servidor del que planea informar. Cada servidor tiene su propia ID, así que asegúrese de documentar qué ID pertenece a qué servidor para evitar confusiones al presentarlo en el informe.
• Enlaces de mensajes que alientan la actividad que se está llevando a cabo, lo que viola las pautas comunitarias establecidas por Discord. Adquiérelos de todos los servidores que está informando, de manera similar a las ID de los servidores. Tres por servidor deberían ser suficientes, pero cuanto más, cuanto más feliz.
• Las identificaciones de usuario de quienes participan en la actividad. Esto no debe confundirse con Nombre de usuario+Etiqueta. La ID de usuario es permanente y no se puede cambiar, a diferencia del nombre de usuario.
• Proporcionar una breve explicación de lo que está haciendo el servidor para violar las pautas. Este paso técnicamente no es obligatorio, pero no estaría de más indicarles la dirección correcta, especialmente si el problema ha estado sucediendo durante mucho tiempo.

La evidencia es importante, por lo que, independientemente de lo que haya visto, leído u oído en el servidor, deberá analizarlo todo. Esto es para que pueda recopilar cada ID de los usuarios y mensajes involucrados. Cuanta más evidencia respalde sus afirmaciones, mejor. Asegúrese de conservar todos los mensajes, imágenes e identificaciones hasta que los haya agregado a su informe.

Antes de poder obtener las identificaciones, deberás activar Modo desarrollador.

Habilitar el modo de desarrollador

Para informar sobre un servidor, el modo de desarrollador debe estar activado. Esta sección le enseñará cómo habilitar el modo de desarrollador para que pueda copiar el ID del servidor y el ID del mensaje de cualquier chat que desee informar.

Para habilitar el modo de desarrollador en la PC (Aplicación de escritorio o web):

1. Dirigirse a Ajustes de usuario haciendo clic en el ícono con forma de engranaje al lado de su nombre de pantalla ubicado en la esquina inferior izquierda.
   
2. Luego seleccione el Avanzado pestaña del menú de la izquierda.
   
3. Mueva el interruptor al lado de Modo desarrollador.
   

Para habilitar el modo de desarrollador en iOS dispositivos:

1. Toque en el Menú icono (tres líneas apiladas verticalmente) en la esquina superior izquierda de la pantalla.
   • Si ya puedes ver los íconos del servidor a la izquierda, ya estás en la ventana correcta.
2. Toque en el icono en forma de engranaje (Ajustes de usuario) ubicado a la derecha de su nombre de pantalla hacia la parte inferior de la pantalla.
3. Desliza hacia arriba hasta Ajustes de Aplicacion sección y toque Apariencia.
   
4. En el Avanzado sección, toque el interruptor de palanca al lado de Modo desarrollador.
   • La palanca debería mostrarse azul cuando el modo está habilitado.

Para habilitar el modo de desarrollador en Androide dispositivos:

1. Toque en el Menú (tres líneas apiladas verticalmente) en la esquina superior izquierda de la pantalla.
   • Si ya puedes ver los íconos del servidor a la izquierda, ya estás en la ventana correcta.
2. Toca el ícono de tu perfil (Ajustes de usuario) a la derecha de su nombre de usuario, hacia la parte inferior de la pantalla.
3. Desliza hacia arriba hasta Ajustes de Aplicacion sección y toque Comportamiento.
   
4. Toque el interruptor de palanca junto a Modo desarrollador.

Obtención de las identificaciones necesarias para realizar informes

Ahora que el modo de desarrollador está habilitado en su dispositivo; es hora de profundizar un poco más y reunir todas las identificaciones necesarias. El proceso para cada identificación variará ligeramente según la identificación que necesite y la aplicación utilizada.

ID DE SERVIDOR

Para adquirir una ID de servidor usando una PC (aplicación web o de escritorio):

1. Deberá hacer clic derecho en el nombre del servidor que se encuentra encima de la lista de canales.
2. Al final de la lista, seleccione Copiar identificación a agréguelo a su portapapeles. La identificación será una larga cadena de números.
   
3. Pégalo en el Bloc de notas o en un documento de Word..

Para adquirir una ID de servidor usando la aplicación de Android:

1. Toque en el Menú icono (tres líneas apiladas verticalmente) en la esquina superior izquierda de la pantalla.
   1. Si ya puedes ver los íconos del servidor a la izquierda, ya estás en la ventana correcta.
2. Mantenga presionado el nombre del servidor ubicado encima de la lista de canales.haga clic Mas opciones, y toca Copiar identificación.
   
3. Querrás pegar la identificación en una aplicación de Documentos o en un correo electrónico que puedas enviarte a ti mismo.

Para adquirir una ID de servidor usando la aplicación de iOS:

1. Toque en el Menú icono (tres líneas apiladas verticalmente) en la esquina superior izquierda de la pantalla.
   1. Si ya puedes ver los íconos del servidor a la izquierda, ya estás en la ventana correcta.
2. Toque en el icono de triple punto junto al nombre del servidor que se encuentra encima de la lista de canales y selecto Copiar identificación desde el menú para copiar el ID al portapapeles.
3. Querrás pegar la identificación en una aplicación de Documentos o en un correo electrónico que puedas enviarte a ti mismo.

ENLACES DE MENSAJES

Para adquirir un enlace de mensaje usando una PC (aplicación web o de escritorio):

1. Pase el cursor del mouse sobre el mensaje y haga clic en el icono de triple punto que aparece en el extremo derecho del mensaje.
2. Seleccionar Copiar enlace del mensaje desde el menú.
   

Cuando se trata de dispositivos móviles, sólo Android puede copiar el enlace del mensaje. Para los usuarios de iOS, deberán iniciar sesión en una PC y realizar el método anterior.

Para adquirir un enlace de mensaje usando la aplicación de Android:

1. Mantenga presionado el mensaje.
2. En el menú emergente, seleccione Compartir. Esto abrirá un menú adicional.
   • El Compartir El botón debe estar ubicado en la parte inferior.
     
3. Grifo Copiar al portapapeles desde el segundo menú.

Ahora puede pegar el enlace en su informe.

Recuerde que una vez que se elimina un mensaje, el contenido desaparece, despojado de cualquier registro de su creación. Si los mensajes o el contenido que intentas reportar ya han sido eliminados, el equipo de Confianza y Seguridad de Discord no podrá recuperarlos.

Aún puedes enviar el informe sin los enlaces de los mensajes, pero el equipo de Confianza y Seguridad tendrá dificultades para investigar el problema. Esto da como resultado la posibilidad de que no se tomen medidas por la infracción propuesta.

ID DE USUARIO

Para adquirir una identificación de usuario usando una PC (aplicación web o de escritorio):

1. Busque el mensaje que muestra la infracción y haga clic derecho en el nombre de usuario que lo envió.
2. Al final de la lista, seleccione Copiar identificación.
3. Pegue esto en un archivo de texto o nota y anótelo correctamente con el ID de usuario y el nombre de usuario para no confundirlo más tarde.

Incluso si el usuario cambia su nombre, la ID de usuario seguirá identificándolo.

Para adquirir una identificación de usuario utilizando un dispositivo móvil (aplicación iOS o Android):

1. Deberá ir al Perfil del usuario. Mientras esté en el servidor, deslícese hacia la izquierda para ver una lista de miembros.
2. Localice al miembro y toque su nombre de usuario. Esto abrirá su página de perfil.
3. Desplácese hasta el final; bajo Modo desarrollador, toque en Copiar identificación.
   

INFORMES

Una vez que todos las identificaciones y la información tienen adquirido, estás listo para enviar la información a Discord’s Equipo de Confianza y Seguridad.

La siguiente información necesitará para cada sección:

• ¿Qué podemos ayudarte? – Por Al hacer clic en el enlace de arriba, este campo ya debería estar completo con Confianza y seguridad. Si no es así, selecciónelo de las opciones disponibles en el menú desplegable.
• Su dirección de correo electrónico – Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Discord.
• Tipo de informe – Seleccione qué tipo de infracción se ha producido entre las opciones disponibles en el menú desplegable.
• Descripción – Ingrese una breve descripción de la infracción y el motivo de la denuncia, así como las identificaciones que haya adquirido como prueba.
• Archivos adjuntos – Si ha agregado todas las identificaciones a una nota o documento de Word, puede cargarlo como archivo adjunto aquí. También es muy útil si decides para capturar las violaciones como prueba. Puedes subirlos aquí.

Una vez que haya terminado el informe, haga clic en el Informe botón ubicado en la parte inferior. El informe llegará al departamento correspondiente y se llevará a cabo una investigación.

Preguntas frecuentes

Discord no hace que sea tan fácil como otras plataformas informar sobre usuarios, mensajes o servidores. Si aún tienes preguntas, sigue leyendo.

¿Puedo retirar un informe enviado a Discord?

Quizás estabas demasiado ansioso por denunciar algo que pensabas que era una infracción, pero aún no habías revisado las Normas de la comunidad de Discord. Resulta que lo que ocurrió, de hecho, no fue una violación en absoluto. Enviar informes falsos va en contra de los Términos de servicio de Discord, por lo que sería mejor para usted solicitar asistencia lo antes posible.

En el móvil, puedes simplemente dirigirte Vaya a la página de Twitter de Discord, envíeles un mensaje de texto y explíqueles la situación. Necesitarán que proporciones el correo electrónico asociado con tu cuenta de Discord para pueden entrar y eliminar el informe. Sin daño, sin falta.

También puedes hacer lo mismo en una computadora de escritorio o simplemente enviar una solicitud rápida a Soporte de discordia, y deberían comunicarse con usted en unos minutos.

¿Cómo informo el comportamiento en un servidor de Discord a un moderador?

Antes de informar sobre un servidor al equipo de Confianza y Seguridad de Discord, es posible que desee comunicarse con un administrador o moderador para corregir la acción. Los usuarios con roles administrativos pueden prohibir o expulsar a los usuarios que violen las reglas.

Para informar el comportamiento en un servidor, deberá enviar un mensaje directamente a un administrador o moderador. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Abra el servidor y navegue hasta el canal donde están los mensajes. Luego mire en la parte superior del menú a la derecha para ver el Moderador/Administrador título.

2. Haga clic derecho en el nombre del administrador al que desea enviarle un mensaje. Luego, haga clic Mensaje.

Escriba un mensaje e incluya una captura de pantalla si puede tomar una. Por supuesto, si el comportamiento que viola los términos y condiciones de Discord persiste después de que los moderadores estén al tanto de la situación, es posible que desees informar el servidor a Discord. Especialmente si el servidor fomenta el comportamiento.