Cómo exportar contactos desde HubSpot

Es posible que tengas muchas razones para querer exportar tus contactos desde tu solución CRM favorita. HubSpot. Quizás quieras iniciar una nueva campaña de correo electrónico. O tal vez simplemente quieras una copia de seguridad de tu lista de contactos en otras plataformas. De todos modos, exportar sus contactos no tiene por qué ser una receta para un dolor de cabeza.

En este artículo, aprenderás cómo exportar tus contactos desde HubSpot de varias maneras. Sigue leyendo para descubrirlo.

Cómo exportar contactos

Exportar tu lista de contactos desde tu cuenta de HubSpot es un proceso relativamente sencillo. He aquí cómo hacerlo:

1. Navegue hasta “Contactos” en su HubSpot panel de control y luego “Lista”.
   
2. Coloca el cursor sobre la lista de contactos que deseas exportar y haz clic en “Más”.
   
3. En el nuevo modo que aparece, haga clic en “Exportar”.
   
4. Seleccione todas las propiedades que le gustaría tener de su lista de contactos en el cuadro al lado de cada propiedad. Alternativamente, puede marcar “Seleccionar todas las propiedades” para exportar todas las propiedades de su lista de contactos.
   
5. Si no desea una propiedad en su lista de contactos, puede hacer clic en el botón “X” al lado de cada propiedad en el widget a la derecha de la ventana.
   
6. Haga clic en Siguiente para continuar.
   
7. Elija el formato de exportación para su documento en el menú “Formato de archivo”. (Se prefiere CSV y es el más popular).
   
8. Haga clic en “Exportar” para continuar. Debería ver un mensaje emergente en la parte superior de la ventana con un enlace de descarga a su archivo. Ejecute una revisión rápida de sus notificaciones si se lo pierde.
   
9. También serás notificado de la entrega de tu lista de contactos a través de un correo electrónico. En el mensaje de correo electrónico, haga clic en “Descargar” para completar el proceso.
   

Alternativamente, es posible que desees exportar todos tus contactos desde tu base de datos de HubSpot CRM. Para hacerlo, puedes seguir estos pasos:

1. En el menú de la barra de navegación, haga clic en “Contactos” y seleccione “Contactos” en el menú desplegable.
   
2. Seleccione todos los contactos.
   
3. Vaya a “Tomar medidas”.
4. Seleccione “Exportar vista”.
   
5. Elija el formato de archivo de exportación de contactos en el modal que aparece.
   
6. Marque otras casillas según sea necesario y haga clic en “Exportar”.
   

Nota: Es importante descargar tu archivo inmediatamente después de recibir un enlace de descarga de HubSpot porque caduca después de 30 días.

Si no ve el mensaje emergente que contiene su enlace de descarga, puede seguir estos pasos para acceder a su auditoría exportada:

1. Haga clic en el ícono de ajustes en la parte superior de la ventana.
   
2. Navegue hasta “Configuración” y vaya a “Exportar e importar”.
   
3. Una nueva ventana debería mostrar una lista de todas las exportaciones e importaciones en su cuenta. Puede hacer clic en cualquier elemento de la lista desde la misma ventana para descargar los archivos de contactos.
   

La auditoría puede ser beneficiosa si intentas rastrear quién más está exportando contactos desde tu cuenta de HubSpot.

Exportación de contactos de la API de HubSpot

La API de contactos de HubSpot permite a los desarrolladores administrar y sincronizar datos entre el ecosistema de HubSpot y otras aplicaciones. A continuación se explica cómo utilizar la API para obtener todos los contactos de una cuenta:

1. Adquiera las claves relevantes a través de su cuenta de desarrollador.
   
2. Utilizando un lenguaje de programación de su elección, realice una solicitud GET al punto final “/contacts/v1/lists/all/contacts/all”.
   
3. Deberías obtener una respuesta en formato JSON de todas las cuentas asociadas a una en particular.
   
4. Cree un script para convertir el formato JSON recibido a formato CSV.
   

Cómo exportar contactos de HubSpot a Mailchimp

Hay dos métodos para exportar tus contactos de HubSpot a correochimpque son relativamente sencillos.

Exportar e importar contactos manualmente

Si deseas seguir el camino manual, primero exporta tus contactos desde HubSpot siguiendo los pasos mencionados anteriormente. Además, asegúrese de descargar su archivo en formato CSV porque ese es el formato admitido por Mailchimp.

Si estás listo, sigue estos pasos para importar tus contactos de HubSpot a Mailchimp:

1. Inicia sesión en tu correochimp cuenta.
   
2. Navegue hasta “Audiencia” en la barra lateral izquierda y “Panel de audiencia”.
   
3. Haga clic en el menú desplegable “Administrar audiencia” en la nueva ventana y seleccione “Importar contactos”.
   
4. Seleccione el widget que dice “Cargar un archivo” y haga clic en “Continuar”.
   
5. Arrastra y suelta el archivo CSV que descargaste de HubSpot en el cuadro de carga.
   
6. Haga clic en “Continuar para organizar”.
   
7. Seleccione el estado apropiado para su lista de contactos y haga clic en “Continuar con etiqueta”.
   
8. Elija una etiqueta relevante y haga clic en “Continuar haciendo coincidir”.
   
9. Debería ver una versión coincidente de su archivo en la siguiente ventana. Asegúrese de que todos los campos sean correctos y haga clic en “Finalizar importación”.
   
10. Revise su configuración de importación y haga clic en “Completar importación”.
    

Deberías ver tus contactos de HubSpot recién importados fusionados con tu audiencia de Mailchimp.

Integración automática mediante una herramienta de automatización

Si elige utilizar un flujo de trabajo automatizado, es posible que se vea obligado a utilizar una herramienta de automatización. Afortunadamente, existen muchas herramientas de automatización en el mercado. Sin embargo, el más popular es Zapier. Una ventaja importante de integrar HubSpot con Zapier es la capacidad de sincronizar tus contactos entre las dos aplicaciones automáticamente.

A continuación se explica cómo conectar Mailchimp con HubSpot usando Zapier:

1. Ir a tu Zapier panel y haga clic en “Crear Zap”.
   
2. Busque y seleccione “HubSpot” en los resultados.
   
3. En el menú desplegable “Evento desencadenante”, seleccione “Nuevo contacto”.
   
4. Autentica tu cuenta de HubSpot si aún no lo has hecho.
   
5. Como “Acción”, busque y seleccione “Mailchimp”.
   
6. En “Evento de acción”, elija “Agregar/actualizar suscriptor en Mailchimp”.
   
7. Autentica tu cuenta de Mailchimp con Zapier
   
8. Complete toda la información requerida sobre su cuenta de Mailchimp y haga clic en “Continuar”.
   
9. Confirme todos los detalles relacionados con la integración y haga clic en “Probar y continuar”.
   
10. Seleccione “Activar Zap” para comenzar a sincronizar sus contactos
    

A partir de los pasos anteriores, tus contactos de HubSpot ahora deberían sincronizarse automáticamente con tu cuenta de Mailchimp. Además, cada vez que crees un nuevo contacto, se agregará automáticamente como un nuevo suscriptor a tu audiencia de Mailchimp.

Cómo importar contactos en HubSpot

Si tienes contactos de otro CRM, es posible que desees importarlos a HubSpot para administrarlos mejor. Afortunadamente, importar contactos a tu HubSpot es un proceso bastante sencillo. Sin embargo, se necesita un poco de trabajo para completarlo, ya que debes asegurarte de que los contactos coincidan con la base de datos que configuraste en HubSpot.

A continuación se explica cómo hacerlo:

1. En la barra de navegación de tu Panel de control de HubSpothaga clic en “Contactos”.
   
2. Seleccione “Contactos” o “Empresa” en el menú; cualquiera de los dos debería llevarlo a la misma página.
   
3. Presione el botón “Importar” en la parte superior derecha de la ventana.
   
4. Haga clic en el widget que dice “Iniciar una importación”.
   
5. HubSpot te preguntará qué te gustaría importar. Seleccione “Archivo desde la computadora” y haga clic en “Siguiente” para continuar.
   
6. Seleccione el widget “Un archivo” y luego haga clic en “Siguiente”.
   
7. Para simplificar el proceso, seleccione “Un objeto”. Haga clic en “Siguiente” para continuar.
   
8. Seleccione “Contactos” y haga clic en “Siguiente”.
   
9. Cargue el archivo que contiene sus contactos desde su máquina local.
   
10. Si está importando contactos por primera vez, haga clic en “Siguiente”. De lo contrario, marque la casilla debajo del cuadro de carga para evitar contactos duplicados.
    
11. HubSpot debería fusionar automáticamente las columnas de contactos por ti. Si hay alguna inconsistencia en las columnas, corríjala y haga clic en “Siguiente”.
    
12. Introduzca un nombre adecuado para su lista de contactos. Seleccione las casillas siguientes y luego haga clic en “Finalizar importación”.
    

Antes de importar cualquier contacto a tu HubSpot CRM, asegúrate de tener permiso para contactarlos. De lo contrario, corre el riesgo de dañar su reputación como empresa y la salud general de su dominio.

Como nota al margen, tener una convención para nombrar tus importaciones ayudará significativamente a organizar tus contactos en la plataforma.

Preguntas frecuentes adicionales

¿Es HubSpot una solución CRM gratuita?

HubSpot ofrece acceso gratuito a algunas de sus herramientas, incluido el CRM. Sin embargo, tienen planes pagos a los que puedes suscribirte para obtener funciones aún más sólidas.

Comienza a exportar tus contactos de HubSpot ahora

Exportar tus contactos desde HubSpot te brinda una estrategia de respaldo sólida y una capa de seguridad adicional en caso de vulnerabilidades del sistema y pérdida de datos en la plataforma. Aunque es inverosímil que una plataforma tan masiva sufra tales pérdidas, las posibilidades no son nulas.

¿Alguna vez has intentado exportar tus contactos de HubSpot? ¿Enfrentó alguna dificultad técnica? ¿Cómo los resolviste? Por favor comparte tus pensamientos en la sección de comentarios.