Cómo responder a un mensaje específico en Slack

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Enviar mensajes y colaborar con los miembros del equipo alguna vez fue una experiencia tediosa hasta que Slack entró en escena. Es más que una aplicación de mensajería que conecta a personas y grupos de trabajo para intercambiar información. La plataforma transforma el proceso de comunicación de las organizaciones.

Si eres nuevo en la plataforma, es posible que algunas de sus funciones te sean desconocidas, como saber cómo responder a un mensaje específico en Slack. Este artículo le mostrará los pasos a seguir para responder mensajes de forma rápida y sencilla.

Cómo responder a un mensaje específico en Slack en una PC

Puede responder a cada mensaje que se le envíe directamente con estos pasos.

1. Abra la URL de su equipo en un navegador web o vaya a la aplicación en su escritorio y ábrala.
   
2. Encontrarás tus mensajes bajo el encabezado “Mensaje directo” o irás a “Menciones” (@tu nombre de usuario) en la columna de la izquierda.
   
3. Selecciona el mensaje que deseas responder.
   
4. Haga clic en él para abrir una conversación con el usuario automáticamente.
   
5. En la parte inferior de la pantalla, verá un cuadro. Coloque el cursor dentro del cuadro y comience a escribir. Cuando hayas terminado, envíalo.
   

Si tienes mensajes no leídos de algún usuario, se resaltará con el número en la parte superior del chat (según la cantidad de mensajes no leídos), por ejemplo, “4 mensajes nuevos”.

Cómo iniciar una conversación específica en Slack en un iPhone

Con un iPhone, puedes responder rápidamente a mensajes específicos en Slack.

1. Vaya a Mensajes debajo del ícono “Dm” en la parte inferior de la aplicación Slack.
   
2. Coloque el cursor dentro del cuadro en la parte inferior de la página para comenzar a escribir.
   
3. Cuando haya terminado, presione el ícono de flecha.
   

Tu mensaje aparecerá automáticamente en la conversación y el usuario podrá leerlo inmediatamente.

Cómo responder a un mensaje específico en Slack en un Android

Puedes responder a mensajes específicos en Slack usando un teléfono Android, independientemente de la versión de tu sistema operativo.

1. Abre tu aplicación Slack.
   
2. Vaya al ícono “Dm”.
   
3. Toca el mensaje o DM que deseas responder.
   
4. Coloque el cursor dentro del cuadro de texto y comience a escribir.
   
5. Cuando termine, haga clic en el icono de flecha en la esquina inferior del cuadro para enviar el mensaje.
   

Cómo responder a un mensaje usando un hilo

Este método es útil si desea responder a un mensaje sin hacerse cargo del canal.

1. Pase el mouse sobre el mensaje.
   
2. Una vez que encuentres varios íconos (si estás usando la versión actualizada). Haga clic en el icono de la burbuja de chat para crear automáticamente una columna de hilo en el lado derecho de la ventana.
   
3. Escriba su mensaje dentro del cuadro.
   
4. Presione la tecla “Entrar” o el ícono de flecha en la parte inferior.
   

Cómo dejar los mensajes a un lado para más tarde en Slack

A menudo, tu agenda puede estar tan ocupada en el trabajo que es posible que no puedas responder mensajes en Slack. Sin embargo, puedes dejarlos a un lado fácilmente para leerlos más tarde. Hay tres formas principales de configurar mensajes para “más tarde”.

Establecer un recordatorio

Si necesita más tiempo para responder a un mensaje en Slack, puede configurar un recordatorio y recibir una alerta más tarde de Slackbot. Por ejemplo, de camino al trabajo, recibe un mensaje que dice: “no olvide enviar el acta de la reunión de ayer antes del mediodía”. Puede configurar un recordatorio con los siguientes pasos:

1. Encuentra tres puntos en estilo horizontal y haz clic en ellos.
   
2. Coloque el cursor en “Recordarme esto” de las opciones.
   
3. Elija la hora a la que desea recibir el recordatorio.
   

Recibirás automáticamente un mensaje de Slackbot notificándote que recibirás un recordatorio sobre el mensaje a la hora elegida. Este mensaje del bot solo es visible para ti.

Marcar como no leído

A veces no tendrás tiempo para responder mensajes en Slack. Si accidentalmente abrió un mensaje que desea abordar más tarde, aquí le mostramos cómo marcarlo como “No leído”.

1. Haga clic en los tres puntos al lado del mensaje que desea marcar.
   
2. Elija “Marcar como no leído” de las opciones que se muestran.
   

Entonces, cada vez que vuelvas a visitar Slack, se mantendrá como “Mensajes nuevos” en la barra lateral de mensajes hasta que lo marques.

Destacar un mensaje

Si recibe información esencial que le gustaría conservar para uso futuro, puede marcar el mensaje con una estrella para acceder fácilmente a él más adelante.

Estos son los pasos para destacar mensajes en Slack:

1. Selecciona el DM que deseas destacar.
   
2. Abre la conversación.
   
3. Haga clic en el encabezado.
   
4. Encontrarás el icono de estrella al lado. Haga clic en el icono “Estrella”.
   

Siempre que quieras leer uno de tus mensajes destacados, ve a la opción Destacados en el Menú.

Cómo responder a un mensaje en Slack usando un emoji

Los emojis no están pensados ​​sólo para usarse en conversaciones informales. También son útiles para el trabajo real. Quizás recibas un mensaje en Slack que exige una respuesta urgente y no tienes tiempo para empezar a escribir. Entonces, ¿Qué haces?

Un emoji te permite responder rápidamente a un mensaje en Slack sin tener que escribir oraciones o párrafos largos. Están diseñados para transmitir un mensaje incluso sin más explicaciones por su parte. Por lo tanto, podrá aprovecharlo al máximo la próxima vez que converse con los miembros de su equipo.

A continuación se explica cómo responder a un mensaje específico en Slack usando un emoji personalizado:

1. Haga clic en el ícono de la cara sonriente para abrir el menú de emoji en la sección Mensaje.
   
2. Seleccione “Agregar emoji”.
   
3. Ingresa un nombre para el emoji.
   
4. Clic en Guardar.”
   

Cómo compartir conversaciones pasadas en Slack

Slack facilita compartir un mensaje de un canal público a otro con solo unos pocos pasos que se describen a continuación:

1. Haga clic en los tres puntos para encontrar más opciones.
   
2. Coloque el cursor en “Recordarme esto” de las opciones y seleccione la hora.
3. Seleccione “Copiar enlace” de las opciones y vaya al hilo o canal donde desea compartir el mensaje y péguelo en el cuadro de mensaje debajo de la página. Su mensaje será compartido inmediatamente.
   

Utilice Slack para mejorar la comunicación y la colaboración con su equipo

Con Slack, responder mensajes específicos es sencillo para diferentes situaciones. Recuerde, no tiene que responder los mensajes inmediatamente si tiene poco tiempo. En su lugar, utilice las funciones de emoji para dar una respuesta rápida o “Marcar como no leído” para configurarlo para más tarde.

¿Cómo se utiliza Slack? ¿Le resultan útiles las distintas opciones para responder mensajes? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.