Razer reembolsará 1,1 millones de dólares por las máscaras Zephyr tras afirmaciones falsas de certificación N95
Los primeros días de la pandemia de COVID-19 fueron bastante salvajes y vimos a varias empresas decidir crear sus propias mascarillas faciales en respuesta al virus. Razer fue uno de ellos y lanzó la máscara facial Razer Zephyr que prometía protección N95 e iluminación RGB, algo que nadie esperaba que fuera a la vez. Sin embargo, ahora se ha alegado que, después de todo, la máscara no tenía la certificación N95.
El Comisión Federal de Comercio afirma que Razer nunca envió la máscara Zephyr a la FDA o al Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH) para pruebas oficiales. Tampoco solicitó permiso para utilizar el término N95 en la publicidad de su mascarilla facial “equivalente a N95”.
Entonces, esto no solo significa que Zephyr no podría publicitarse legalmente como una máscara N95, sino que la FTC afirma que Razer solo dejó de anunciar Zephyr como N95 luego de la prensa negativa y la reacción violenta de los consumidores.
Por lo tanto, la FTC está obligando a Razer a reembolsar a los compradores una suma de 1,07 millones de dólares para compensar el hecho de que anunció falsamente la eficacia de la máscara. La FTC también quiere que Razer pague una multa de 100.000 dólares por “afirmaciones de salud sin fundamento sobre equipos de protección sanitaria” y le prohíbe hacer “tergiversaciones de salud relacionadas con COVID”.
Razer ha negado haber actuado mal y ha insistido en que nunca tuvo la intención de engañar a nadie. Pero la empresa decidió llegar a un acuerdo en lugar de luchar contra él, “para evitar la distracción y la interrupción del litigio”. De esa manera puede concentrarse en lo que mejor sabe hacer: crear periféricos para jugadores, probablemente con grandes cantidades de luces de colores.
Así que dejen que esto sea una lección para todos ustedes. Las empresas suelen ser muy buenas en lo que hacen, pero desviarse de eso no es algo que puedas decidir hacer en un abrir y cerrar de ojos. No importa si estás haciendo ventiladores en lugar de automóviles, o pasar de teclados iluminados a máscaras faciales iluminadas. No importa cuán bien intencionado pueda ser el cambio o si se trató de una rápida obtención de efectivo. Si no tienes experiencia en un producto en particular, es mejor dejarlo en manos de los expertos.
Ya no puedes comprar un Razer Zephyr, lo cual probablemente sea lo mejor. Es el tipo de producto que realmente no necesitas usar cuando caminas por la calle. De hecho, el único lugar donde una máscara respiratoria RGB iluminada no quedaría fuera de lugar es en algún tipo de rave ciberpunk.
Y si está buscando una mascarilla o un respirador N95, simplemente haga lo que yo hice y diríjase a la ferretería. Afortunadamente, los días de pánico al comprar máscaras quedaron atrás y no debería ser demasiado difícil encontrar una.
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