El sistema Wi-Fi doméstico de eero generalmente ofrece un servicio confiable con una cobertura óptima. Sin embargo, cuando hay un problema, el dispositivo eero te mantendrá informado a través de una luz LED de estado. Eero se comunica a través de pantallas de luz intermitentes o de colores sólidos; Los diferentes colores tienen significados específicos.
Continúe leyendo para saber qué significan las pantallas de color de eero, como una luz blanca intermitente. Además, le proporcionaremos soluciones que puede probar si hay algún problema.
Razones por las que un Eero parpadeará en blanco
Hay algunas razones por las que su dispositivo eero emitirá una luz blanca.
- Tu eero se está iniciando.
- El software eero se ha iniciado y se está conectando a Internet.
- Tu eero tiene problemas para conectarse a Internet.
- Tu dispositivo eero se ha desconectado de la aplicación.
Cómo arreglar la luz blanca intermitente de Eero
Aquí hay algunas cosas que puede intentar para borrar la luz blanca intermitente en su dispositivo eero después de darle unos minutos para asegurarse de que el dispositivo no se esté iniciando o aún esté intentando inicializar una conexión a Internet.
Desconecte y luego vuelva a conectar el dispositivo
Intente apagar y encender su eero para ayudar a resolver problemas de conexión a Internet. Así es cómo:
- Desconecte el cable de alimentación de su dispositivo eero y espere 30 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación.
Reinicie su red
Actualice las conexiones de red reiniciando su red desde la aplicación eero. Sigue estos pasos.
- Inicie la aplicación eero y acceda a la pestaña “Configuración”.
- Presione la opción “Reiniciar red”.
- Confirme que desea reiniciar su red.
Reinicie el dispositivo Eero
Reiniciar un dispositivo es un paso común de solución de problemas que puede resolver muchos problemas. Puedes reiniciar tu dispositivo eero usando la aplicación; Aquí están los pasos.
- Inicie la aplicación y abra la pestaña “Inicio”.
- En la parte superior central, presione el botón “Estado en línea”.
- Seleccione el dispositivo eero que necesita reiniciarse para acceder a su menú de opciones.
- Desplácese hacia abajo hasta “Restablecer”, luego toque el botón “Restablecer”
- Seleccione “Reiniciar eero” de la lista de subopciones.
Restablecer el dispositivo Eero
Restablecer su eero es otro paso común de solución de problemas para ayudar a resolver fallas de funcionamiento. Puede restablecer su dispositivo eero presionando el botón de reinicio. Dependiendo del modelo de eero, el botón de reinicio se puede encontrar en la parte posterior, debajo o en el lado izquierdo del dispositivo. Antes de reiniciar tu eero, asegúrate de que haya estado encendido durante al menos 45 segundos.
El botón de reinicio se puede utilizar para realizar un reinicio parcial o completo.
Reinicio suave
Un reinicio por software borra todas las configuraciones de red de eero mientras preserva sus sesiones y mantiene el eero en su red. A continuación se explica cómo realizar un reinicio parcial de un eero.
- Desenchufe el cable de alimentación de su eero.
- Mantenga presionado el botón de reinicio durante 30 segundos.
- Vuelve a enchufar el cable de alimentación a tu eero.
- Mantenga presionado el botón de reinicio hasta que la luz parpadee en amarillo, luego suéltelo.
- Después de unos momentos, la luz eero debería volver a ser blanca fija y mostrar un contorno verde.
Restablecimiento completo/restablecimiento de fábrica
Por otro lado, si aún tienes problemas, considera restablecer el eero a su configuración de fábrica. Un restablecimiento completo eliminará las configuraciones de red, borrará la sesión y los registros y eliminará su eero de la red. Los restablecimientos completos son ideales para resolver muchos problemas crónicos de rendimiento.
Nota: Toda la red y la configuración de la red se eliminarán realizando un restablecimiento completo en su puerta de enlace eero (el eero conectado a su módem o dispositivo ascendente). Eero recomienda cambiar su puerta de enlace por otro eero si solo necesita restablecer un dispositivo.
A continuación te explicamos cómo restablecer tu eero.
- Desenchufe el cable de alimentación de su eero.
- Mantenga presionado el botón de reinicio durante 30 segundos.
- Vuelve a enchufar el cable de alimentación a tu eero.
- Mantenga presionado el botón de reinicio hasta que la luz parpadee en rojo, luego suéltelo.
- Después de un reinicio completo efectivo, el eero indicará que está listo para ser configurado nuevamente mediante una luz azul intermitente.
Las luces intermitentes de Eero
El dispositivo eero comunicará su estado mostrando una luz de color fija o intermitente. Diferentes visualizaciones indican diferentes estatutos. Los problemas de conexión a Internet suelen ser relativamente fáciles de resolver utilizando soluciones de solución de problemas comunes, como garantizar una configuración correcta y asegurarse de que nada bloquee físicamente la conexión.
¿Encontraste la causa de la luz blanca parpadeante? ¿Cómo lo resolviste? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.