Los AirPods han revolucionado la forma en que el mundo escucha audio. Pero, lamentablemente, no son invencibles. Por ejemplo, uno de los AirPods podría dejar de funcionar. Pero no te preocupes, puedes solucionarlo.
Si se enfrenta a este problema, ha venido al lugar correcto. En este artículo, lo guiaremos a través de algunas soluciones rápidas para que pueda continuar disfrutando del audio en sus dispositivos. Empecemos.
Un Airpod funciona, el otro no
Hay varias razones por las que tus AirPods no funcionan correctamente. Primero, es posible que sus AirPods se hayan quedado sin batería. También es posible que tu AirPod haya acumulado suciedad, residuos y cerumen con el tiempo. En algunos casos, el culpable podría ser la configuración de audio o de red.
Lamentablemente, no existe una única forma de solucionar el problema. Por ese motivo, sería útil probar todas las correcciones que aparecen en este artículo hasta que su AirPod comience a funcionar nuevamente. Además, tenga en cuenta que puede aplicar todas las soluciones que hemos destacado en este artículo a todos los modelos de accesorios.
Estas son las soluciones específicas que puedes probar si uno de tus AirPods no funciona.
Vuelva a verificar que ambos AirPods estén cargados
Al igual que cualquier otro dispositivo, los AirPods funcionan con carga. Si uno de tus AirPods no funciona, probablemente se haya quedado sin batería. Para descartar este problema, siga estos pasos:
- Coloca los dos AirPods en su estuche de carga durante al menos 30 segundos.
- Una vez que se complete la carga, conéctelos a su teléfono.
- Reproduzca audio en su teléfono para ver si el problema se resuelve.
Reinicia tus AirPods
Si la solución anterior no funcionó, intente restablecer sus AirPods. Esto debería solucionar problemas temporales y formar una nueva conexión. Así es como restableces tus AirPods:
- En su teléfono, abra “Configuración” y navegue hasta “Bluetooth”.
- De los dispositivos enumerados, identifique sus AirPods y haga clic en el ícono de información que se encuentra junto a él.
- De las opciones, seleccione “Olvidar este dispositivo”.
- Abre el caso.
- Mantenga presionado el botón en la parte posterior del estuche durante al menos 15 segundos. Si no sabes sincronizar, simplemente espera hasta que veas una luz ámbar.
- Cierra y vuelve a abrir el caso.
- Finalmente, intenta conectar los AirPods a tu dispositivo y prueba si ahora están funcionando.
Restablezca la configuración de su red
Su dispositivo tiene configuraciones que controlan sus conexiones de red. A veces, restablecer esta configuración puede ayudar a resolver cualquier problema de conectividad que esté enfrentando. Afortunadamente, uno de tus AirPods que no funciona no es una excepción.
A continuación se explica cómo realizar el proceso:
- En su dispositivo, abra la aplicación “Configuración”.
- Abra el menú General.
- Vaya a “Restablecer” y seleccione “Restablecer configuración de red”.
- Una vez que haya ajustado la configuración de red, intente conectar sus AirPods al dispositivo y pruebe el audio para ver si el problema se resuelve.
Limpiar el AirPod
Como se mencionó, el polvo y la suciedad pueden acumularse en sus AirPods con el tiempo, lo que obstruye la malla del altavoz. Para este problema, sólo hay una solución: limpiarlos. Sin embargo, es importante tener cuidado al limpiar los AirPods. De lo contrario, podrías terminar haciendo más daño que bien.
Apple recomienda no utilizar ningún líquido que no sea alcohol que contenga un 70 por ciento de isopropilo.
Desempareje sus AirPods de su dispositivo móvil y vuelva a vincularlos
Desemparejar y emparejar tus AirPods también podría ayudar a solucionar el problema.
- En su dispositivo, vaya a “Configuración”.
- Abra “Bluetooth”.
- De los dispositivos enumerados, identifique sus AirPods.
- Toque el ícono de información junto a sus AirPods y seleccione la opción “Quitar este dispositivo”.
- Ahora conecte su dispositivo mediante Bluetooth y vea si el problema se resuelve.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Apple para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el AirPod izquierdo no funciona durante una llamada telefónica?
Si su AirPod izquierdo no funciona durante una llamada telefónica, es posible que haya ajustado la configuración para dirigir la llamada al AirPod derecho. Para solucionar el problema, siga estos pasos:
1. Vaya a “Configuración”.
2. Abra “Bluetooth” y navegue hasta “Micrófono”.
3. De las opciones, seleccione “Automático”.
Recupere su experiencia de audio en su totalidad
Como puedes ver, que uno de tus AirPods no funcione no siempre significa que tengas que comprar un reemplazo. En la mayoría de los casos, puedes resolver el problema de una manera relativamente rápida y sencilla. Algunas correcciones comunes que han ayudado a la mayoría de los usuarios incluyen restablecer los AirPods, reiniciar sus dispositivos móviles, limpiar los AirPods y modificar la configuración de conectividad.