Si eres un ávido usuario de Messenger, habrás notado que la aplicación no muestra la hora en que se envió o recibió un mensaje. En Messenger, sólo puedes ver la hora y la fecha del primer mensaje que inició el chat, pero no de los mensajes inpiduales enviados en el intercambio. Por supuesto, hay situaciones en las que necesitas saber la hora a la que se envió o recibió un determinado mensaje en Messenger.
Afortunadamente, hay una manera de solucionar el problema. Este artículo le mostrará cómo ver las horas y fechas de los mensajes de Messenger.
Ver la fecha y hora de un mensaje en Messenger
Es posible que no puedas ver la marca de tiempo de un mensaje en Messenger. Sin embargo, podrá ver la fecha y hora en que comenzó el intercambio de mensajes para cada período. Por ejemplo, si le envió un mensaje a un amigo el 2 de enero a las 2:45 p. m., independientemente de la duración de la conversación, el primer mensaje mostrará una marca de tiempo. Todos los demás mensajes de esta conversación no mostrarán información de fecha o hora.
Para ver la información de fecha y hora de un mensaje en Messenger en tu móvil, haz lo siguiente:
- Abre tu aplicación Messenger en tu móvil.
- En la pestaña “Chats”, elija un chat para ver los mensajes.
- Busque el mensaje cuya fecha y hora desea comprobar.
- Toque su mensaje y verá la “Marca de tiempo” en la parte superior de su mensaje.
- Esto funcionará para Messenger tanto en dispositivos iOS como Android.
Si usa Messenger en línea, o si envía mensajes desde la bandeja de entrada de su perfil de Facebook, aquí le mostramos cómo ver la información de fecha y hora de un mensaje en Messenger en su PC:
- Vaya a “messenger.com” o a la bandeja de entrada de su perfil de Facebook.
- Seleccione un chat para abrir los mensajes.
- Deje que el cursor se sitúe sobre el mensaje y se mostrará una marca de tiempo a la izquierda del mensaje. Mostrará la fecha y hora exacta en que se envió el mensaje.
Descifrando los recibos de lectura de Messenger
Si está interesado en ver la fecha y hora de los mensajes de Messenger, es posible que también desee descifrar las confirmaciones de lectura de los mensajes enviados. Cuando se envía un mensaje desde Messenger, se muestran diferentes tipos de círculos. Estos círculos indican los diferentes estados de cualquier mensaje enviado en Messenger.
Esto es lo que indican los diferentes círculos:
- Un círculo vacío indica que su mensaje no fue enviado.
- Un círculo vacío que tiene una marca indica que el mensaje fue enviado por tu parte, pero el destinatario no lo recibió.
- Un círculo azul indica que el destinatario ha recibido su mensaje.
- Un círculo con una pequeña foto de perfil dentro indica que su destinatario leyó su mensaje.
Configurar mensajes que desaparecen en Messenger
Si no quieres que nadie se preocupe por cuándo y a qué hora se enviaron los mensajes en tu Messenger, puedes configurar tus mensajes para que desaparezcan. Tanto usted como un destinatario en un chat cifrado de extremo a extremo pueden configurar el temporizador para que desaparezcan los mensajes. Si envía un mensaje a alguien y no lo ve dentro de los 14 días, su mensaje desaparece automáticamente y no se muestra en la conversación.
Para configurar cuándo deberían desaparecer los mensajes, siga estos pasos:
- En tu chat de Messenger, toca la opción “Conversación secreta”.
- Toque el perfil del destinatario o el perfil del grupo en la parte superior del chat.
- Elija “Mensajes que desaparecen”.
- Elige cuándo los mensajes desaparecerán de tu chat una vez que hayan sido leídos.
Tenga en cuenta los siguientes puntos con respecto a sus mensajes que desaparecen en Messenger:
- Sus destinatarios aún pueden reenviar el mensaje o incluso tomar una captura de pantalla antes de que desaparezca.
- Sus destinatarios pueden guardar o copiar los mensajes antes de que desaparezcan.
- Sus destinatarios pueden tomar una fotografía del mensaje que desaparece usando un dispositivo diferente antes de que desaparezca.
El hecho de que haya configurado la desaparición de sus mensajes de Messenger no significa que no deba tener cuidado con lo que envía. Si Facebook detecta que alguien tomó capturas de pantalla o grabaciones de pantalla de las conversaciones cifradas de un extremo a otro, usted y los demás destinatarios serán notificados. Asegúrate siempre de que tu aplicación Messenger esté actualizada y de que siempre estés usando la última versión de Messenger.
Cómo cancelar o eliminar un mensaje en Messenger
Una manera fácil de no mostrar la fecha ni la hora en ningún mensaje es eliminar el mensaje por completo. En Messenger, puedes anular el envío de un mensaje de forma permanente u ocultar un mensaje de tu vista de chat. Si elige “Anular envío para usted”, los otros destinatarios del chat verán su mensaje en la conversación de su parte. Si elige “Anular envío para todos”, ninguno de los destinatarios del chat verá su mensaje.
A continuación se explica cómo cancelar el envío de un mensaje en Messenger:
- En Messenger, toque para abrir cualquier conversación.
- Mantenga presionado el mensaje específico que desea anular el envío.
- Toque el ícono “Tres puntos” para obtener más información.
- Toca “Eliminar”.
- Toca “Anular envío”.
Es importante tener en cuenta lo siguiente con respecto a los mensajes de Messenger no enviados:
- Si alguien en el chat ha descargado una copia de sus datos de Facebook, verá que ciertos mensajes no se enviaron, pero no podrá ver el contenido de los mensajes.
- Si sospecha que algún mensaje no enviado que recibió va en contra de los estándares de la comunidad de Facebook, puede denunciarlo fácilmente presionando una tecla larga en un mensaje al lado o reportando la conversación.
Configurar respuestas automáticas en su página de Facebook
Si está interesado en las horas y fechas de sus mensajes de Messenger, es posible que también le interese configurar mensajes automáticos para sus páginas comerciales de Facebook. Solo puede hacer esto si es administrador de la página, moderador o editor de la página.
A continuación, le indicamos cómo configurar respuestas automáticas para la página de Facebook de su empresa:
- A la izquierda del panel de administración de la página, haga clic en “Bandeja de entrada”.
- Busque y haga clic en “Respuestas automáticas”.
- Elija el tipo de respuesta (mensaje de ausencia, respuesta instantánea, solicitud de empleo recibida, etc.).
- Elija el ícono “Personalizar” o el ícono “Tres estrellas” y personalice el mensaje.
- Puede hacer que su mensaje mencione el nombre del destinatario o puede agregar un enlace.
Conozca los detalles
En ocasiones, es posible que necesites consultar un mensaje importante enviado en Messenger y conocer su fecha y hora. Por ejemplo, si envió información importante a alguien que afirma que no la recibió o que la recibió en un momento diferente, querrá evidencia que muestre la fecha y hora reales en que envió el mensaje. Afortunadamente, existen formas y medios de obtener la información que necesita.