Microsoft Zo es la continuación de su chatbot racista Tay
Después de que el último experimento de chatbot de Microsoft, Tay, fuera asesinado después de volverse racista dentro de las 24 horas de haber sido lanzado al público, ahora está a punto de lanzar Zo, pero esta vez cuenta con salvaguardias para evitar que se repitan los eventos.
Al igual que Microsoft Tay, Zo aprende sobre el lenguaje y cómo las personas usan palabras y emociones juntas al entablar conversaciones con humanos. Esta vez, sin embargo, no está abierto a absolutamente todo el mundo a través de Twitter: Microsoft ha decidido utilizar Kik Messenger como plataforma y los usuarios sólo son aceptados mediante invitación. Microsoft también acepta solicitudes para hablar con Zo a través de Facebook Messenger y Snapchat, por lo que es probable que Zo se expanda a otras plataformas a su debido tiempo.
Según Mehedi Hassan de MSPoweruser, vía Profesional de TIZo tiene una conversación normal. Sin embargo, el chatbot de Microsoft no está muy interesado en conversaciones más profundas y significativas o en el manejo de temas sobre política o cualquier cosa que requiera un conocimiento profundo de un tema.
Microsoft está siendo mucho más cuidadoso con el lanzamiento de Zo que Tay, por lo que es poco probable que veamos que tome el mismo giro rápido hacia el racismo debido a los trolls en línea. Aún así, está tan abierto al abuso como antes, ya que muchos usuarios de Kik son gente de Reddit: el trolling inicial de Tay comenzó a partir de un conjunto de usuarios de Reddit.
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Sin embargo, Microsoft ha tenido cierto éxito en el espacio de los chatbots de IA antes. En Japón tiene un chatbot en Twitter, construido de manera similar al de Tay. Mientras que Tay se volvió racista en 24 horas, los usuarios japoneses hicieron a Rinna una colegiala otaku amante del anime. Desafortunadamente, tan pronto como Tay comenzó a caer, los trolls occidentales descubrieron a Rinna y, mientras intentaban hacerlo racista, terminaron creando una IA algo deprimida y bipolar.
Esperemos que Microsoft pueda tomar un descanso esta vez con Zo.