Steam ha cambiado su política de emisión de reembolsos: esto es lo que debes saber antes de jugar un juego de acceso anticipado
Steam es una de las plataformas de distribución de juegos más indulgentes cuando se trata de reembolsos, y mi experiencia siempre ha sido fácil cada vez que he necesitado devolver un juego digitalmente. Siempre que solicites un reembolso en Steam dentro de los catorce días y no juegues durante más de dos horas, podrás recuperar tu dinero sin importar el motivo, incluso si simplemente te aburres.
Pero esas reglas no se aplicaban exactamente a los programas de acceso temprano y avanzado. Esto significaba que las personas podían jugar juegos antes de su fecha de lanzamiento durante días y solicitar un reembolso una vez que estuvieran satisfechos. El límite de tiempo sin límite se convirtió en una enorme laguna que la gente aprovechó, y quiero decir, tiene mucho sentido.
A partir del 24 de abril, esa laguna jurídica quedó sellada herméticamente. Valve ha cambiado su política de reembolso por acceso temprano y avanzado para que las personas ya no puedan jugar más del límite de dos horas. Si planeas jugar un juego antes de su fecha de lanzamiento, ten en cuenta que solo tienes dos horas para decidir si vale tu dinero.
Aquí están los detalles completos sobre Política de reembolso de Steam:
“Cuando compras un título en Steam antes de la fecha de lanzamiento, se aplicará el límite de tiempo de reproducción de dos horas para reembolsos (excepto para las pruebas beta), pero el período de 14 días para reembolsos no comenzará hasta la fecha de lanzamiento. Por ejemplo, Si compras un juego que está en Acceso Anticipado o Acceso Avanzado, cualquier tiempo de juego contará para el límite de reembolso de dos horas. Si compras por adelantado un título que no se puede jugar antes de la fecha de lanzamiento, puedes solicitar un reembolso en cualquier momento. tiempo antes del lanzamiento de ese título, y el período de reembolso estándar de 14 días/dos horas se aplicará a partir de la fecha de lanzamiento del juego”.
Aún puedes obtener un reembolso, sin hacer preguntas
Si bien es posible que se sienta decepcionado, la política de reembolso no ha cambiado con respecto a por qué desea solicitar un reembolso. Como mencioné antes, Steam seguirá siendo indulgente al devolverte tu dinero por un juego, ya sea porque no te gustó el contenido o porque accidentalmente agregaste un juego aleatorio a tu carrito (no te preocupes, esto sucede).
Recuerdo haber comprado “Devour” e inmediatamente arrepentirme después de diez minutos. Este juego de terror multijugador ciertamente no estuvo a la altura de mis expectativas. Como mi tiempo de juego era corto, solicité rápidamente un reembolso y ¡fue aceptado el mismo día! Aunque ya no puedes pasar horas y horas jugando a un juego de acceso anticipado, todavía tienes unas buenas dos horas para determinar cuánto te gusta.
Básicamente, Valve quiere que las personas sean conscientes de su tiempo de juego cuando se trata de juegos de acceso temprano y avanzado. Dado que estos lanzamientos aún podrían estar en desarrollo, no sería justo formarse una opinión sólida hasta que la versión final haya sido lanzada para todos los demás. De esta manera, todos los miembros de la comunidad de jugadores, incluidos los jugadores y los desarrolladores, evalúan el juego de manera justa.
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