Cómo solucionarlo BeReal no puede resolver su solicitud

BeReal es una gran alternativa para compartir fotografías falsas y en escena. Puede ser terriblemente frustrante recibir un mensaje de error cuando intentas utilizar BeReal. Afortunadamente, has venido al lugar correcto. Este artículo le ayudará a resolver el mensaje de error de BeReal “no puedo resolver su solicitud”.

No se puede resolver el error de su solicitud

Es un error muy conocido que a veces BeReal muestra el error “no puedo resolver su solicitud”. La buena noticia es que hay algunos pasos que han restaurado exitosamente el acceso a BeReal para muchos usuarios.

Intentar otra vez

Lo primero que debe hacer es ignorar el error y volver a intentar la acción. Si estaba en el proceso de publicar una imagen, actualice e intente publicarla nuevamente. A menudo, un intento ha sido suficiente para resolver este problema para los usuarios de BeReal. Si está intentando iniciar sesión, verifique que su información sea correcta y vuelva a intentarlo.

Cierra y vuelve a abrir la aplicación

Si no puedes seguir usando la aplicación, ciérrala y vuelve a abrirla en tu teléfono.

Para cerrar la aplicación en un Android:

1. Abra la pantalla de inicio.
   
2. Toque el acceso directo a Aplicaciones recientes en la esquina inferior izquierda de la pantalla. El icono son tres líneas dispuestas verticalmente.
   
3. Desplácese hacia la derecha y hacia la izquierda para encontrar la aplicación BeReal.
   
4. Desliza la aplicación BeReal hacia arriba para cerrar solo esa aplicación.
   
5. También puedes tocar “cerrar todo” para cerrar todas las aplicaciones abiertas simultáneamente.
   
6. Vuelva a abrir la aplicación.

Para cerrar BeReal en un dispositivo Apple:

1. Vaya a la pantalla de inicio.
   
2. Desliza hacia arriba para ver todas las aplicaciones abiertas.
   
3. Desplácese hacia la izquierda y hacia la derecha para encontrar BeReal.
   
4. Desliza hacia arriba en BeReal para cerrarlo. Desaparecerá.
   
5. Reabrir BeReal.

Si la aplicación se abre correctamente y funciona normalmente, continúa e intenta iniciar sesión y publicar imágenes como de costumbre. Reiniciar la aplicación puede borrar el mensaje de error.

Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Si cerrar completamente la aplicación no soluciona el error, cierre sesión en BeReal y vuelva a iniciar sesión.

1. Toca el ícono de la cuenta BeReal.
   
2. Seleccione el ícono de menú (tres puntos).
   
3. Desplácese hasta la opción “Cerrar sesión” y tóquela.
   
4. Espere cinco segundos.
5. Vuelva a iniciar sesión para ver si esto restablece su perfil y soluciona cualquier mensaje de error.

Si BeReal falla al intentar acceder a la información de su cuenta, este proceso será la solución.

Reinicie su dispositivo

Puede parecer obvio y simple, pero reiniciar un teléfono a menudo resuelve este problema. Si recibe continuamente el mensaje de error, cierre BeReal y reinicie su teléfono. Esta simple acción podría resolver la alerta de error de BeReal.

Comprueba tu conexión a Internet

El error “no se puede resolver su solicitud” podría indicar que la aplicación no puede comunicarse con su teléfono debido a una conexión a Internet poco confiable. Esta es una fuente frecuente de errores en la aplicación. Verifique su señal de Internet para ver si su conexión es intermitente o está completamente caída.

• Pruebe su conexión a Internet con otro dispositivo si tiene uno.
• Si estás usando una red Wi-Fi irregular, intenta deshabilitarla y usar datos del teléfono en su lugar.
• Utilice otra red inalámbrica si hay una disponible.
• Vuelve a intentarlo más tarde con una conexión a Internet más estable.

Limpiar el caché

Cuando la caché de una aplicación se llena demasiado, puede sobrecargar el sistema. A veces, si los cachés no se borran durante mucho tiempo, pueden acumular datos corruptos que afectan la funcionalidad de la aplicación. Borrar el caché puede solucionar ambos problemas.

Para borrar el caché en un Android:

1. Abra el menú Configuración.
   
2. Toca “Aplicaciones”.
   
3. Selecciona BeReal. Si no puede verlo, toque “Ver todas las aplicaciones” y luego “BeReal”.
   
4. Elija “Uso de almacenamiento”.
   
5. Toca “Borrar caché”.
   
6. Seleccione “Borrar datos”.
   

Para borrar el caché en un iPhone:

1. Desinstale la aplicación.
   
2. Reinstale la aplicación desde la App Store.
   

Esto no afectará su perfil ni los datos almacenados de BeReal, pero eliminará cualquier corrupción de caché o sobrecarga que encuentre la aplicación.

Consulta el feed de Twitter de BeReal

Si el problema no está en tu lado sino que se origina en la aplicación, tendrás que esperar a que BeReal lo solucione. Consulte la cuenta de Twitter de la aplicación para ver si otros usuarios están experimentando el mismo problema. Si es así, sabrá que debe volver a intentarlo más tarde una vez que BeReal haya resuelto el problema.

Sigue intentándolo

El viejo dicho “Si a la primera no tienes éxito, inténtalo, inténtalo de nuevo” puede ser cierto para algunos errores de BeReal. Los usuarios informan que a veces la única solución es seguir actualizando e intentando hasta que la aplicación finalmente se autocorrija. Si nada más soluciona el problema, sigue intentando iniciar sesión y publicar normalmente.

Reinstale la aplicación BeReal

Si aún no has probado una reinstalación completa de la aplicación, ahora es el momento de intentarlo. Esto no eliminará su cuenta BeReal, pero le proporcionará una copia nueva de la aplicación en su teléfono. Si algunos de los datos de la aplicación se han dañado, este proceso eliminará esos errores.

Para eliminar la aplicación en un Android:

1. Mantenga presionada la aplicación BeReal.
   
2. El teléfono vibrará para avisarte que estás en modo de edición.
3. Aparecerá un menú emergente. Haga clic en “Desinstalar”.
   
4. Si su teléfono le pide que apruebe la desinstalación, confirme la acción.
   

Para eliminar la aplicación en un iPhone:

1. Mantenga presionado el ícono de BeReal.
   
2. Seleccione “Eliminar aplicación” en el menú emergente.
   
3. Toque “Eliminar aplicación” en el siguiente menú que aparece.
   
4. Confirme que desea eliminar la aplicación seleccionando “Eliminar” una vez más.
   

Una vez que la aplicación se haya eliminado oficialmente, vuelve a instalarla desde Play o App Store. Utilice sus credenciales para iniciar sesión nuevamente y ver si se ha eliminado el error “No se puede resolver su solicitud”.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de BeReal

Si ha intentado todas las paradas y nada soluciona el error, envíe un correo electrónico al equipo de atención al cliente. Es posible que su correo electrónico no sea respondido de inmediato debido a la cantidad de solicitudes que reciben. Pero cuando respondan, podrán indicarle la mejor solución para su problema.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo contactar con BeReal?

Puedes comunicarte con BeReal de cuatro maneras.

• A través de la aplicación a través de la sección “Ayuda” del menú principal

• Por correo electrónico: [email protected]

• Por correo: BeReal, 30/32 Boulevard de Sebastopol, 75004 París Francia

• Por teléfono: +33 881079685

¿Por qué no puedo ejecutar la aplicación BeReal en mi dispositivo Android?

BeReal realizó una actualización necesaria que provocó que la aplicación ya no fuera compatible con algunos dispositivos Android. El único requisito para un teléfono Android es que ejecute los servicios de Google Play. Si no es así, BeReal ya no funcionará en ese dispositivo.

BeReal no puede resolver el error de su solicitud

Con cualquier aplicación, puedes encontrarte con fallos de vez en cuando. BeReal sigue siendo una de las aplicaciones para compartir fotografías más populares del mundo, aunque se sabe que tiene algunos problemas recurrentes. Cuando encuentre este error, estas estrategias de solución de problemas le ayudarán a borrar el molesto mensaje. Si todo lo demás falla, comuníquese con el equipo de servicio de BeReal para obtener soporte técnico de primer nivel.

¿Has encontrado este error? ¿Tuviste éxito en lograr que desapareciera? Cuéntanos tus experiencias en la sección de comentarios a continuación.