Conoce a las mamás detrás de Mush: la aplicación que ayuda a las nuevas madres a evitar la soledad

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La maternidad puede ser una experiencia solitaria. Detrás de la emoción de criar a un ser humano vivo y que respira, hay una sensación de aislamiento que a menudo no se informa que surge al pasar largas horas en el interior cuidando a un bebé. El año pasado una encuesta realizada por Acción para los niños descubrió que la mayoría de 2.000 madres y padres encuestados se sentían aislados de amigos, familiares y colegas.

Mush ha sido descrito como “Tinder para mamás”, lo que de alguna manera captura los mecanismos de la aplicación, si no su intención. La creciente red social relaciona a las madres, según la proximidad y la edad del niño. La idea es que los usuarios puedan utilizar la herramienta para encontrar mamás de su zona, con hijos en una etapa similar, para pasar el rato; hacer amigos; compartir la carga de los niños pequeños.

Gachas Recientemente graduó la incubadora LDN_LAB de 12 semanas de Facebook, con sede en las oficinas de la red social en Londres. Mientras la empresa busca perfeccionar su idea y hacer crecer su comunidad de madres, hablamos con la cofundadora de la empresa, Katie Massie-Taylor, sobre de dónde vienen y hacia dónde se dirigen.

¿De dónde surgió tu gran idea?

Mush surgió de una reunión en el patio de recreo, lo creas o no. sara [Hesz] y yo teníamos dos bebés menores de dos años cada uno, y estábamos pasando otro largo día solos cuando nos tropezamos y entablamos una conversación.

Intercambiábamos números y salíamos todos los días, haciendo que esos primeros días con niños fueran mucho más pertidos y sociables. Se nos ocurrió que la soledad que habíamos experimentado no era infrecuente (desde entonces hemos visto estadísticas que indican que el 90% de las nuevas mamás admiten sentirse solas) y que debería haber tecnología para abordarla, especialmente porque las aplicaciones de citas eran tan populares. ¡Comenzamos el camino para crear Mush y ayudar a todas esas nuevas mamás!

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(saraHesz yKatie Massie-Taylor. Crédito: papilla)

¿Cuál es el mayor desafío que has logrado superar hasta ahora?

Comenzamos Mush sin experiencia en tecnología ni recaudación de fondos. Como ex corredor de derivados y ejecutivo de publicidad, respectivamente, no teníamos idea de por dónde empezar para recaudar fondos o crear una aplicación. Aprovechamos nuestros contactos y su experiencia para encontrar financiación y un equipo técnico, mientras hacíamos malabares con niños pequeños con baja por maternidad.

Una vez que logramos esas cosas (trabajando, levantando el teléfono, muchas reuniones, ‘wireframes’ alrededor de la mesa de la cocina), el resto fue establecer el tono de la marca y comercializarla entre las mamás. Fueron cosas que estuvieron 100% guiadas por nuestras propias experiencias y las de nuestros amigos.

¿Qué fue lo más importante que aprendiste de tu participación en LDN_LAB de Facebook?

LDN_LAB nos dio la oportunidad de observar la empresa desde un helicóptero. Pudimos revisar las hipótesis que formulamos al comienzo de Mush y cuestionar nuestros procesos. Es raro que tengas la oportunidad de hacer esto y es muy valioso.

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Creamos paneles de datos, perfeccionamos nuestro plan de marketing, analizamos los valores de la empresa y pudimos estar seguros de nuestra hoja de ruta tecnológica. Tener expertos y mentores de Facebook y Bethnal Green Ventures disponibles mientras lo hacíamos fue de gran ayuda, y no podríamos haber hecho todo eso sin su inversión de tiempo.

¿Qué criterios utiliza la aplicación para “emparejar” a las mamás? ¿Ha evolucionado este mecanismo durante la vida de la aplicación?

Nuestra aplicación brinda a las mamás las herramientas para establecer conexiones con las mamás que les gustan, según los dos criterios más importantes para una nueva mamá: la edad de los niños y la ubicación. Si puedes concertar rápidamente una cita con una madre cercana cuyos hijos estén en la misma etapa, lo pasarás bien. Conectarse en torno a intereses compartidos es secundario a eso, pero vemos que nuestros superusuarios lo hacen para conexiones significativas.

¿Has tenido alguna startup antes? ¿Qué salió bien y qué salió mal?

Ambos tuvimos startups de las que aprendimos. Tenía un sitio web de encargos de arte donde se podía solicitar una pintura basada en una fotografía. Sarah había creado y dirigido una empresa de publicidad con un amigo (¡ahora su marido!). Ambos disfrutamos de la emoción de construir algo propio, pero nos dimos cuenta de que construir algo escalable desde el principio era la clave del éxito. Las aplicaciones de servicios son excelentes para eso. Una vez construido, no requiere muchas otras piezas móviles. Sólo necesita usuarios.

¿Cuál es el mejor consejo que puede ofrecer sobre la búsqueda de inversiones?

Buscar inversiones es un proceso que requiere mucho tiempo y con frecuencia puede verse rechazado. La clave es dedicar tiempo a tu presentación y a la forma en que la presentas. Esto incluye el contenido: historia, problema, solución, equipo, objetivos, logística, ejecución. Incluye diseño: contrate un diseñador e invierta su tiempo en crear prototipos y hacerlo parecer tangible.

Por último, confianza: nadie te respaldará si no te presentas como un experto en tu campo y demuestras la determinación de que entregarás su dinero.

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(Crédito: papilla)

¿Dónde se ven dentro de cinco años?

En cinco años, Mush será la herramienta de red social especializada para las madres, al igual que LinkedIn lo es para las empresas, Facebook es para amigos y colegas y Fishbrain es para los pescadores. Habremos establecido comunidades en todo el mundo y atenderemos todos los puntos débiles que encuentre una nueva madre.

¿Cuál es el mejor consejo que te han dado?

Vaya, tantos consejos, cada semana. Así que, en primer lugar, ¡a seguir consejos a menudo! Pero una de esas joyas fue centrarse en las cosas que cuentan y olvidar las que no. Del mismo modo, no te preocupes por las cosas que no puedes cambiar. Puedes ser arrastrado en tantas direcciones con una puesta en marcha y, en última instancia, terminar haciendo un trabajo promedio de todo en lugar de hacer bien una cosa.

Internacionalización, persificación de funciones, nuevas audiencias… hemos perdido días considerando todas esas cosas, cuando sólo necesitas concentrarte en lo que te llevará al siguiente paso; creando algo que a su audiencia principal, en su mercado principal, le encantará y usará todos los días. Cuando llegue allí, podrá ampliar el mandato.

¿A quién admiras en los negocios?

Tanta gente, desde los jóvenes emprendedores con una actitud positiva y una determinación tenaz hasta las personas que arriesgan sus carreras y su dinero más adelante en la vida para poner en marcha algo en lo que realmente creen.

La mayoría de los fundadores de las empresas tecnológicas de las que todos hemos oído hablar caen en el primer bando, pero el hombre más rico del Reino Unido empezó su negocio recién a los 46 años (el industrial Jim Ratcliffe). Recientemente tuvimos la suerte de conocer a Nicola Mendelsohn, ya que fue una de las mentoras de Facebook en LDN_LAB. Es alguien a quien estábamos asombrados, particularmente por compaginar tan increíblemente bien su trabajo y su familia. Pudimos ver la eficiencia con la que vive su vida: cada espacio de tiempo está contabilizado y tiene un objetivo.

¿Qué libro recomendarías?

La aplicación del billón de dólares por George Berkowski y Principios por Ray Dalio. Sarah me dio la primera y fue fascinante como introducción a las métricas que guían todas las aplicaciones, así como los ciclos de financiación que probablemente encontraremos. Principios es un libro fascinante sobre gestión, procesos y valores, del fundador de Bridgewater Capital.

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