Cómo restablecer tu iPhone (Guía 2023)

3. Si está vendiendo o donando su iPhone, no olvide desactivar Find My en su iPhone. Esta característica de Apple te permite ubicar y reproducir un sonido en tu iPhone perdido o incluso borrar tu iPhone usando la aplicación Find My. El nuevo usuario no podrá deshabilitar Find My sin la contraseña de su ID de Apple, que obviamente no compartirá con nadie. Además, antes de vender su iPhone, no olvide eliminar su iPhone de su ID de Apple.

4. Si se muda a un dispositivo que no es de Apple, debe cancelar el registro de iMessage. Para esto, abra Configuración> Mensajes y desactive iMessage.

Cómo restablecer de fábrica un iPhone en 5 pasos

1. Ir a Ajustes -> General. Luego, desplácese hacia abajo y elija Transferir o restablecer iPhone.

2. Toca Borrar todo el contenido y la configuracióny verá una lista de elementos que se eliminarán de su iPhone. Elegir Continuar.

3. Cuando se le solicite, ingrese el código de acceso de su iPhone o la contraseña de ID de Apple. Una vez que haga esto, su iPhone completará cualquier copia de seguridad pendiente. También puede optar por omitir la copia de seguridad.

4. Luego, ingrese su contraseña de ID de Apple y toque “Apagar” para deshabilitar Buscar mi y Bloqueo de activación. Si no recuerda la contraseña, aquí le mostramos cómo restablecer la contraseña de su ID de Apple.

5. Finalmente, pulsa Borrar iphone para restablecer de fábrica su iPhone. Si está utilizando una eSIM, puede optar por borrar su eSIM o conservarla. Si se borra, deberá ponerse en contacto con su proveedor de red para reactivar el plan celular.

Cómo restablecer de fábrica un iPhone sin contraseña

Si olvidó la contraseña de su iPhone, hay una manera de restablecer su iPhone desde el modo de recuperación. Este método requiere una Mac o PC con iTunes instalado. El modo de recuperación le permite borrar todo para que pueda configurarlo nuevamente. Una vez que haya restablecido todo, puede restaurar los datos de su iPhone desde una copia de seguridad o configurarlo como un nuevo dispositivo. Aquí se explica cómo restablecer un iPhone sin contraseña:

1. Primero, completamente APAGUE su iPhone.

2. Luego, ingrese al modo de recuperación en su iPhone. Estos son los pasos para poner

• Para iPhone 8 o posterior y iPhone SE de 2.ª y 3.ª generación: Mantenga presionado el botón lateral.
• En iPhone 7 y 7 Plus: mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• En iPhone SE (1.ª generación), iPhone 6s y versiones anteriores: mantén pulsado el botón de inicio.

3. Continúe presionando ese botón y conecte su iPhone y Mac o PC usando un cable compatible. Asegúrate de no soltar el botón.

4. Mantenga presionado el botón hasta que vea la pantalla del modo de recuperación con un ícono de cable Lightning apuntando hacia un ícono de Mac en la pantalla. Luego, suelte la tecla. Si ve la pantalla del código de acceso, en lugar de la pantalla del modo de recuperación, debe APAGAR su iPhone y comenzar de nuevo.

5. Abra Finder en el dispositivo Mac con macOS Catalina (o posterior) y seleccione su iPhone de la barra lateral. Para Mac o PC con Windows más antiguos, abra el aplicación itunes y haga clic en el icono de iPhone.

6. Cuando vea una opción para Restaurar o Actualizar su iPhone, elija Restaurar.

7. Verá un cuadro de diálogo que le pedirá que confirme su decisión, haga clic en Restaurar y actualizar.

8. Luego, siga las instrucciones en pantalla y su computadora/Mac descargará la última actualización de software para su iPhone y comenzará el proceso de restauración. Este proceso puede tardar hasta 15 minutos.

7. Cuando se complete el proceso, su iPhone se reiniciará y mostrará una pantalla de configuración. Luego, desconecte su iPhone de la computadora para configurarlo como nuevo.

Cómo restablecer el iPhone usando botones (restablecimiento completo del iPhone)

Si no quieres perder ningún dato, también puedes restablecer tu iPhone con botones, lo que comúnmente se conoce como reinicio forzado o restablecimiento completo. Le ayudará a eliminar problemas comunes de software en su iPhone mientras mantiene todos los datos intactos. Por ejemplo, cuando la pantalla se congela o deja de responder, puede restablecer su iPhone 11 con solo botones. Así es como transcurre el proceso:

Nota: Este método es útil para los momentos en que su iPhone ha dejado de responder a los gestos táctiles. El restablecimiento completo de un iPhone básicamente borrará las aplicaciones almacenadas en la memoria y no lo haré elimine cualquier dato en su iPhone.

1. Rápidamente presione y suelte el botón Subir volumen.

2. Inmediatamente después, presione y suelte el botón para bajar el volumen.

3. Entonces, mantenga presionado el botón de encendido. Es posible que vea la pantalla con la pantalla Deslizar para apagar durante el proceso. Ignóralo y espera hasta que veas el logo de Apple y luego suelta el botón. Su iPhone se reiniciará y arrancará normalmente.

4. Ha restablecido con éxito su iPhone sin eliminar ningún dato.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Su eSIM no se elimina automáticamente cuando restablece su iPhone de fábrica. Mientras borra su iPhone, puede elegir mantener su eSIM o borrarlo. Si se borra, debe comunicarse con su proveedor de red para reactivar el plan celular.