Distribuidor de Intel vende sus existencias de CPU de 14.ª generación
Los problemas de estabilidad con los procesadores Intel continúan, y un distribuidor se está quedando sin CPU de reemplazo para ofrecer a los clientes.
Los clientes de Intel han tenido problemas relacionados con problemas de estabilidad con los procesadores de 13.ª y 14.ª generación. Esto ha provocado una serie de problemas, desde parpadeos en los cuadros y problemas de rendimiento en los juegos hasta pantallas negras y bloqueos.
Aunque Intel ha publicado un microcódigo actualizado diseñado para resolver los problemas, muchos clientes han descubierto que los chips ya estaban demasiado degradados.
Intel ha prometido ofrecer RMA a los clientes cuyos chips estén dañados, pero incluso esto ha encontrado un obstáculo. Algunos distribuidores, como Synnex en Hong Kong, simplemente se han quedado sin CPU Core i9 14900K de repuesto.
En cambio, Synnex ofrece un reembolso por los chips de 14.ª generación dañados que no se puedan reemplazar. Los clientes afectados pueden reclamar 4200 dólares de Hong Kong a cambio de un chip de reemplazo. Esto equivale aproximadamente a 538 dólares estadounidenses, que es un poco menos que el precio de venta sugerido por el fabricante del Core i9 14900K.
De acuerdo a Tecnología WCCFUn cliente se vio obligado a aceptar un reembolso después de que los intentos de conseguir un reemplazo demoraran más de un mes. Este cliente ahora decidió cambiar a una configuración basada en AMD con el procesador Ryzen 9 9950X en la plataforma AM5.
Este cliente no es el único que se ha visto obligado a cambiar de proveedor de hardware. Algunos informes han mostrado una tasa de fallos de hasta el 50 % en algunas CPU de 13.ª y 14.ª generación. Muchos de estos procesadores han sufrido daños permanentes debido a un problema de sobretensión, al que Intel ha denominado “estabilidad de Vmin”.
Los usuarios que estén pensando en armar una nueva PC deberían utilizar hardware AMD o esperar hasta que Intel lance sus procesadores Arrow Lake S. Lamentablemente, esta espera será más larga de lo esperado, ya que el lanzamiento de Arrow Lake se ha pospuesto hasta el 24 de octubre de 2024.